首頁>資訊 >
世界熱文:應(yīng)以每年兩三倍增長的比例投入數(shù)字化| 數(shù)智前瞻·數(shù)智化十問 2022-10-12 15:52:37  來源:36氪

數(shù)字經(jīng)濟(jì)正逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的主流趨勢,我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模也從2012年的11萬億元增長到2021年的45.5萬億元,占GDP比重由21.6%提升到39.8%。無疑,數(shù)字化的步伐已勢不可擋。

與此相對的,是中國企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)展絕對稱不上平順。有人說,業(yè)界缺少具有普適性的數(shù)字化范式經(jīng)驗(yàn)與操作標(biāo)準(zhǔn);有人認(rèn)為,數(shù)字化缺少足夠的重視、預(yù)算、資源與人才;甚至有人猜想,中國缺少數(shù)字化創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)……

如何定義成功的數(shù)字化甚至數(shù)智化、誰應(yīng)該為數(shù)智化創(chuàng)新負(fù)責(zé)、數(shù)智化創(chuàng)新的預(yù)算從哪里來、如何才能最大可能的提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率與成功率?……這些問題我們與行業(yè)人士一樣好奇。


(資料圖)

因此,我們36氪數(shù)字時(shí)氪團(tuán)隊(duì)(微信號:digital36kr)正式啟動(dòng)了《數(shù)智前瞻.數(shù)智化十問》這個(gè)系列。我們邀約了行業(yè)內(nèi)長期關(guān)注數(shù)智化創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者、投資人、從業(yè)者,與我們一起探討這些當(dāng)下數(shù)智化創(chuàng)新領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。

本期是我們《數(shù)智前瞻.數(shù)智化十問》的第七期內(nèi)容,我們邀請了科杰科技的CEO于洋。

科杰科技成立于2019年,致力于自主可控的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)軟件研發(fā),以完善的數(shù)據(jù)底座產(chǎn)品和多業(yè)態(tài)復(fù)雜場景的最佳實(shí)踐幫助客戶快速構(gòu)建數(shù)據(jù)能力,打造數(shù)據(jù)智能組織,推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。目前已經(jīng)深入金融、能源、政府、零售工業(yè)等領(lǐng)域服務(wù)了包括中石化、永旺集團(tuán)、中金公司、一汽集團(tuán)在內(nèi)的眾多世界500強(qiáng)集團(tuán)和國內(nèi)行業(yè)知名頭部企業(yè)。

在采訪過程中,科杰科技的CEO于洋對36氪講述了他們基于眾多數(shù)字化項(xiàng)目所得的觀察。

于洋認(rèn)為:

CIO和CDO的工作同屬技術(shù)領(lǐng)域,且兩者在管理的方向和未來對于企業(yè)的服務(wù)和支撐應(yīng)該是相互促進(jìn)和互補(bǔ)的。CDO更側(cè)重在整個(gè)組織中創(chuàng)建橫向的體系,通過數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)組織變革,支撐數(shù)字化戰(zhàn)略。 在信息化時(shí)代提倡的軟件包驅(qū)動(dòng)流程信息化來進(jìn)行業(yè)務(wù)變革-PEBT(Package Enable Business Transformation),而在數(shù)字化時(shí)代是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)的價(jià)值來激發(fā)業(yè)務(wù)的變革-DDBT(Data-DrivenBusiness Transformation)。 企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都在以過去每年預(yù)算的兩三倍比例持續(xù)投入,這是一個(gè)常規(guī)的投入。 當(dāng)前所處的狀態(tài)是在信息化加強(qiáng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型并舉的狀態(tài),數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長期波浪式、螺旋式上升的過程,是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革為主線的。

以下是專訪部分(經(jīng)36氪編輯):

信息化時(shí)代以被動(dòng)的服務(wù)形式支撐業(yè)務(wù),數(shù)字化時(shí)代以數(shù)據(jù)技術(shù)主動(dòng)引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展

36氪:誰應(yīng)該為數(shù)字化創(chuàng)新負(fù)責(zé)?

于洋:CDO這個(gè)概念是早于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,大概在五六年前有明確的CDO的崗位,CDO的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)化的組織,以數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)管理的提效和創(chuàng)新。

對于重大的變革,都應(yīng)該是一把手工程,從資源及各方面進(jìn)行決策和支撐工作開展。

每家企業(yè)的狀態(tài)其實(shí)并不同,具體是由CIO還是CDO負(fù)責(zé),根據(jù)每家企業(yè)對此的判斷,以及企業(yè)自身的狀態(tài)、組織結(jié)構(gòu)和有沒有適當(dāng)?shù)娜诉x有很大的關(guān)系。

36氪:CIO和CDO的畫像是什么樣的?

于洋:CIO和CDO的工作同屬技術(shù)領(lǐng)域,且兩者在管理的方向和未來對于企業(yè)的服務(wù)和支撐應(yīng)該是相互促進(jìn)和互補(bǔ)的。CDO更側(cè)重在整個(gè)組織中創(chuàng)建橫向的體系,通過數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)組織變革,支撐數(shù)字化戰(zhàn)略。CIO和CDO都有可能成為優(yōu)秀的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人會(huì)以全局為考量,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)表現(xiàn)負(fù)責(zé)。區(qū)別于過去的交鑰匙工程,其需要依托于技術(shù)和合作伙伴,將技術(shù)與自身業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新性的推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。并且工作方向不只是企業(yè)內(nèi)部,也可能是依托企業(yè)的行業(yè)地位,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)方向的數(shù)字化變革。

簡單來說,過去信息化時(shí)代,企業(yè)更多的是買標(biāo)準(zhǔn)套裝軟件完成信息化建設(shè)即軟件包驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革(PEBT),而當(dāng)前數(shù)字時(shí)代是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型(DDBT),企業(yè)把技術(shù)和數(shù)字化結(jié)合到業(yè)務(wù)和行業(yè)里,并聯(lián)合合作伙伴,推出創(chuàng)新面向未來產(chǎn)業(yè)變革方案。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)和指標(biāo),而不單單是技術(shù)的選型和落地。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人是從內(nèi)部來提拔還是外聘,我覺得其實(shí)各有好處,外部的人員如果原本的背景對于數(shù)字化的技術(shù)跟業(yè)務(wù)的結(jié)合有更先進(jìn)的認(rèn)識,對于技術(shù)跟業(yè)務(wù)的結(jié)合也有一定經(jīng)驗(yàn)的話,那外聘人員是比較好的選擇。從另一方面講,數(shù)字化要跟業(yè)務(wù)及企業(yè)現(xiàn)有的組織進(jìn)行深入結(jié)合,那么原本內(nèi)部的人員對于組織的方方面面、對于企業(yè)自身的業(yè)務(wù)情況都有了解,和各部門、各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也都有較好的合作基礎(chǔ),內(nèi)部選拔數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)的理解上也有一定的優(yōu)勢。

企業(yè)在以過去每年預(yù)算的兩三倍比例持續(xù)投入數(shù)字化

36氪:如何更好地評價(jià)數(shù)字化?

于洋:數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的達(dá)成,是數(shù)據(jù)智能實(shí)現(xiàn)全場景業(yè)務(wù)變革。

我們?nèi)绻褦?shù)字化方案分層來看的話,應(yīng)用于業(yè)務(wù)場景的項(xiàng)目能很快算出ROI的轉(zhuǎn)化,比如零售行業(yè)或消費(fèi)行業(yè),以數(shù)據(jù)智能帶來的營銷、定價(jià)、智能選品等方面,這是完全貼近業(yè)務(wù)需求,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)智能帶來生產(chǎn)過程的提效以及供應(yīng)鏈和庫存周轉(zhuǎn)的提效等,都是可以算的。所以應(yīng)用層的很多方面已經(jīng)在價(jià)值顯性化。

同時(shí)我們需要自上而下做數(shù)字化的頂層設(shè)計(jì)和全局規(guī)劃,自下而上的穩(wěn)步推動(dòng)著體系化的數(shù)字化建設(shè),那么夯實(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)能力,企業(yè)在未來的產(chǎn)能和價(jià)值就顯而易見。

科杰作為數(shù)據(jù)底座構(gòu)建商,一開始服務(wù)的客戶對于數(shù)據(jù)底座的價(jià)值也難以有直接量化的認(rèn)知,特別兩三年前數(shù)字化剛蓬勃的時(shí)候,隨著科杰產(chǎn)品在大型組織的落地和數(shù)據(jù)底座價(jià)值的顯性化及組織內(nèi)的認(rèn)識提升,在未來三年當(dāng)這些企業(yè)有幾十個(gè)智能的項(xiàng)目開展之后,對于業(yè)務(wù)的價(jià)值,包括這些應(yīng)用層項(xiàng)目都能很好的計(jì)算出ROI。

所以相對來說,對于整體規(guī)劃類的數(shù)字化不能單單的看一期,對于應(yīng)用層的可以很快速算出當(dāng)期的具象收益。

我認(rèn)為,數(shù)據(jù)可以通過量化來計(jì)算出對營收和凈利潤的貢獻(xiàn)度,盡管現(xiàn)在沒有明確的計(jì)算方式。數(shù)據(jù)指標(biāo)、質(zhì)量、模型以及數(shù)據(jù)的豐富程度,它是有明確的價(jià)值,這是毋庸置疑。同時(shí),在數(shù)據(jù)底座和計(jì)算的領(lǐng)域里面,更關(guān)注的是數(shù)據(jù)計(jì)算的項(xiàng)目數(shù),一定程度上表達(dá)了這家企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的程度,這些跑出來的結(jié)果充分在業(yè)務(wù)端有體現(xiàn),對管理者會(huì)有相應(yīng)的管理效率的提升。

36氪:企業(yè)應(yīng)該以什么比例去設(shè)計(jì)數(shù)智化的預(yù)算投入?

于洋:首先,我不覺得數(shù)字化只能是少數(shù)者的游戲;如果是涉及到金額的話,要看組織的大小,對于業(yè)務(wù)相對敏捷型輕量級的企業(yè),其實(shí)很少的項(xiàng)目和很小的預(yù)算就能快速的幫他將數(shù)據(jù)智能應(yīng)用到業(yè)務(wù)上,并快速的產(chǎn)生更好的業(yè)務(wù)效果。

其次當(dāng)前相對過去的投入肯定是要有極大的提升,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該都在以過去每年預(yù)算的兩三倍比例持續(xù)投入。這是我們跟甲方客戶協(xié)作過程中看到的,是一個(gè)常規(guī)的投入。

36氪:怎么看待大型企業(yè)成立獨(dú)立的數(shù)科公司?

于洋:首先,我認(rèn)為集團(tuán)成立一個(gè)獨(dú)立數(shù)科公司是非常有必要的,數(shù)字化是一個(gè)長期的并且是螺旋式建設(shè)過程。獨(dú)立的組織、團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作體系化、持續(xù)化開展的的必備條件,同時(shí)獨(dú)立的數(shù)科公司也方便進(jìn)行人、財(cái)、物甚至是發(fā)展目標(biāo)的管理,更合理的對接和分配數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目和供應(yīng)商,從以上方面來看,成立一家數(shù)科公司,是非常有必要和正確的事情。

但同時(shí),我們也看到一些企業(yè)的數(shù)科公司的發(fā)展目標(biāo)是賦能產(chǎn)業(yè),希望基于數(shù)科公司面向產(chǎn)業(yè)做科技的輸出和賦能。對于產(chǎn)業(yè)輸出與賦能,要基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度以及企業(yè)內(nèi)部自身數(shù)字化程度,需要長遠(yuǎn)的規(guī)劃和深入的考慮,如果上述條件不充足的話,基于數(shù)科公司要面向產(chǎn)業(yè)做科技的輸出和賦能不足以實(shí)現(xiàn)。

36氪:信息化跟數(shù)字化之間有明顯的標(biāo)志或者界限嗎?

于洋:當(dāng)前我國處于信息化加強(qiáng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型并舉的狀態(tài)。

有的行業(yè),比如金融、電信這些近似于數(shù)字原生企業(yè),信息化建設(shè)較為完善,這樣的企業(yè)是以數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)智能(數(shù)字化)拉動(dòng)企業(yè)增長。但同時(shí)一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比較重的企業(yè),比如工業(yè)生產(chǎn)制造的企業(yè),它們信息化的建設(shè)是不全面的,很多的業(yè)務(wù)流程并沒有實(shí)現(xiàn)信息化,所以他們是一個(gè)信息化不足的情況,但是同時(shí)也不影響他們在某些領(lǐng)域上直接進(jìn)入到數(shù)字化。

數(shù)字化和信息化更多的其實(shí)是一個(gè)過程的表達(dá),技術(shù)上有不同思維方式,有不同應(yīng)用數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)結(jié)合,這是數(shù)字化和信息化的不同。

36氪:企業(yè)在什么時(shí)間點(diǎn)去推進(jìn)數(shù)字化成功幾率是最大的呢?

于洋:我的理解,其實(shí)數(shù)字化在很多的企業(yè)中已經(jīng)到來。只不過可能相對不同的企業(yè),進(jìn)行的深度或者說團(tuán)隊(duì)大舉建設(shè)的程度不同。如果一定要說做數(shù)字化的時(shí)間點(diǎn)的話,其實(shí)我認(rèn)為是越早越好。

我覺得總體上來說,大家都知道數(shù)字化不是一個(gè)選擇題,它是必選題,必須要做。并且因地制宜的越早做越好。如果說沒有這方面的思考,沒有這方面舉動(dòng),那我覺得可能相對來說已經(jīng)落后于整體發(fā)展的態(tài)勢和認(rèn)知。

大家可能之前對于數(shù)字化的長期程度認(rèn)識不足。數(shù)字化是一個(gè)長期的并且是螺旋式上升的建設(shè)過程,逐步的以技術(shù)跟業(yè)務(wù)的融合、數(shù)據(jù)智能跟應(yīng)用場景的融合,以數(shù)據(jù)智能提效和創(chuàng)新業(yè)務(wù)。有很多的數(shù)字化項(xiàng)目做的不成功,基本上是缺乏這種認(rèn)識。

36氪:如何看待數(shù)字化廠商出海?

于洋:中國的數(shù)字化供應(yīng)商有很好的行業(yè)認(rèn)識和領(lǐng)先的技術(shù)能力,得益于過去十幾年在消費(fèi)互聯(lián)領(lǐng)域里面人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的突破創(chuàng)新和積累的對于技術(shù)如何跟業(yè)務(wù)結(jié)合的認(rèn)知。我國優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)廠商其實(shí)有非常先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品和理念,科杰科技在一些跨國項(xiàng)目上曾跟一些國際知名的大數(shù)據(jù)公司進(jìn)行深入的PK,就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有非常好的領(lǐng)先優(yōu)勢。

在信息化的時(shí)代,中國的大型企業(yè)不得不用國外優(yōu)秀的軟件進(jìn)行信息化管理,但在數(shù)字化的時(shí)代,中國優(yōu)秀供應(yīng)商能力不但能幫助中國的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還能在國際舞臺(tái)上幫助更多的國際客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

招募

為剖析中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀,36氪數(shù)字時(shí)氪團(tuán)隊(duì)(微信號:digital36kr) 正式啟動(dòng)了《數(shù)智前瞻. 數(shù)智化十問》系列。如果您是行業(yè)內(nèi)長期關(guān)注數(shù)智化創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者、投資人、從業(yè)者,歡迎來稿與我們一起探討以下十個(gè)當(dāng)下數(shù)智化創(chuàng)新領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題(掃碼查看詳細(xì)問題)。投稿郵箱:cdomkt@36kr.com

數(shù)字化十問問題大綱

關(guān)鍵詞: 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 技術(shù)領(lǐng)域 相互促進(jìn)

相關(guān)閱讀:
熱點(diǎn)
圖片 圖片