近日,清華五道口金融EMBA17期企業(yè)家一行到訪上海任意門科技有限公司(Soul App),就“探索社交科技發(fā)展趨勢”相關(guān)議題進行了深入討論交流。
作為此次活動的東道主,Soul App創(chuàng)始人、清華五道口金融EMBA 17期(2022級)學員張璐女士及團隊,向大家介紹了Soul的發(fā)展情況、年輕人的社交新趨勢以及AI帶來的社交新生態(tài)。
上線于2016年,Soul App是一個開放式的新型社交網(wǎng)絡,以創(chuàng)新的平臺服務包括基于用戶畫像的靈犀推薦系統(tǒng)、為個性化創(chuàng)作賦能的NAWA引擎等,為年輕一代提供更沉浸、更自在的游戲化的社交體驗,讓每個個體都能在多元的興趣社交中找到精神的共鳴和真正的熱愛。
活動現(xiàn)場,張璐分享了一組平臺數(shù)據(jù):2022年,Soul App MAU(月活躍用戶數(shù))近3000萬,其中,平臺Z世代用戶占比超過78%;平臺月活躍15天以上的用戶占MAU比例為63.7%;人均用戶日均使用時長為46.4分鐘,日均私人信息數(shù)為66.9條。
在這年輕化、高活躍、高粘性的生態(tài)形成背后,是Soul圍繞新一代用戶群體核心社交需求,持續(xù)以新技術(shù)、新功能,創(chuàng)新社交體驗。特別是作為率先使用AI技術(shù)解決人與人連接需求的社交平臺,從最初以AI提升鏈接效率和質(zhì)量、合理分配注意力資源和交流機會到智能對話、輔助創(chuàng)作助力表達和社交破冰,Soul正通過AI重塑人(化身)、場景、內(nèi)容、交互等關(guān)鍵社交要素和環(huán)節(jié)。
Soul App 市場負責人范莉以Soul旗下Just So Soul研究院最新的洞察報告為例,介紹了如今“原子化”趨勢加劇情況下,面對社交困境的年輕人在“發(fā)瘋?cè)松?rdquo;、“搭子社交”、“反emo”等行為背后,對真實表達、即時陪伴、趣味互動、情緒價值等社交體驗的向往與追求。
“在過去數(shù)年的發(fā)展中,我們收獲了大量年輕用戶的認可,近八成的Z世代占比意味著平臺是現(xiàn)階段最受年輕人歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一 。誰了解年輕人,也就了解了打開未來入口的重要方式。當年輕人積極在Soul分享表達、構(gòu)建新關(guān)系網(wǎng)絡、沉淀社交資產(chǎn),展現(xiàn)出對社交、潮流文化、娛樂等新趨勢的選擇和態(tài)度,與平臺以及這里的用戶建立深厚的情感鏈接,也就為Soul創(chuàng)造了成長進化的可能和方向。”
Soul App CTO陶明也以虛擬人的形象、對話、多模態(tài)交互等能力構(gòu)建為例,介紹了Soul系統(tǒng)化探索大模型與社交場景深度融合的嘗試。
在虛擬形象打造層面,自上線之初,強調(diào)去除顏值等物理因素影響的Soul便不支持現(xiàn)實照片作為頭像,用戶進入平臺后可憑借系統(tǒng)提供的捏臉工具重塑網(wǎng)絡世界的化身。隨后,Soul推出了自研的NAWA引擎,通過集成AI、渲染和圖像處理等技術(shù),幫助用戶自主創(chuàng)作生動的虛擬形象,并能靈活地配合聲音、文字等各種信息,展現(xiàn)每個人鮮明的個性,精準傳遞情緒溫度,在各種虛實融合的場景中與他人自在交流、互動,感受全新的社交體驗。
在智能對話、交互能力構(gòu)建方面,2020年,Soul啟動對AIGC的技術(shù)研發(fā)工作,并在智能對話、圖像生成、語音技術(shù)等方面擁有前沿的技術(shù)積累。過程中,依托底層能力的完善,Soul上線內(nèi)測了智能對話機器人“AI茍蛋”,能夠與用戶進行多輪個性化溝通,并結(jié)合發(fā)帖、互動等多項行為,進行個性化的主動關(guān)懷。
目前,針對圖片、文本、游戲互動等多種類型,“AI茍蛋”都能夠輕松回復,體現(xiàn)出在多元場景下的超強交互能力。不僅如此,“AI茍蛋”還展現(xiàn)出在擬人、知識、多模態(tài)、時間感知等方面的融合能力。在“AI茍蛋”外,Soul現(xiàn)階段已陸續(xù)推出以及內(nèi)測多個AI社交功能、工具和玩法。
這意味著,通過虛擬人打造和交互能力構(gòu)建,用戶可以在Soul自主構(gòu)建場景和形象人設、與具備智能交互能力的虛擬人進行多?;樱@得趣味的社交體驗和溫暖、個性化的即時陪伴,打造包括智能虛擬人在內(nèi)的全新社交關(guān)系網(wǎng)絡,重新定義社交邊界。
去年以來,火爆的生成式AI重新點燃了各行業(yè)對AI的熱情,作為較早開始思考和探索AI應用的平臺,陶明表示,“在開源模型技術(shù)帶來‘價格白菜化、技術(shù)平民化、場景微型化’趨勢的當下,Soul的優(yōu)勢主要在于深耕社交的過程中,對社交和年輕人真實需求的深刻理解,以及寶貴社交資產(chǎn)的沉淀,尤其是大量公域場景社交類型數(shù)據(jù)的積累是其他平臺所缺少的,這都將助力大模型與社交場景的深度融合與應用。”
在交流互動環(huán)節(jié),眾多企業(yè)家們圍繞Soul對年輕人社交新趨勢的洞察以及在AI領(lǐng)域的探索發(fā)表看法,在探討中也碰撞出了“AI+社交的方向”、”AI社交與其他垂類場景結(jié)合”以及“AI社交的未來商業(yè)化新可能”等諸多火花。
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