為做好市場秩序保障工作,維護(hù)消費者合法權(quán)益,日前,北京市延慶區(qū)市場監(jiān)管局對轄區(qū)餐飲、美容美發(fā)行業(yè)開展了合同格式條款專項檢查。
執(zhí)法人員首先對上述行業(yè)主體經(jīng)營過程中使用的會員卡、協(xié)議、店堂告示、價目表等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的檢查,查看是否存在利用格式條款,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任的“霸王條款”,嚴(yán)厲打擊利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。其次,宣傳相關(guān)法律法規(guī)和合同示范文本,本著“查處與指導(dǎo)相結(jié)合、懲戒與教育相結(jié)合”的原則,向經(jīng)營者宣傳《民法典》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定和《北京市美容美發(fā)行業(yè)預(yù)付費服務(wù)合同》示范文本,提示經(jīng)營者規(guī)范使用格式條款,推薦使用合同示范文本保護(hù)雙方權(quán)益,減少消費糾紛。
下一步,延慶區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加大對其他行業(yè)合同格式條款的檢查力度,并協(xié)同相關(guān)部門推廣使用合同示范文本,促進(jìn)經(jīng)營者守法意識,切實維護(hù)合同的真實性、完整性、公正性,保護(hù)消費者的合法權(quán)益不受侵害,營造誠信、有序的市場環(huán)境。
關(guān)鍵詞: 市場秩序保障工作 北京延慶對重點行業(yè)開展格式條款專項檢查 北京市延慶區(qū)市場監(jiān)管局 合同違法行為監(jiān)督處理辦法
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