今年1月，菜鳥(niǎo)與屈臣氏聯(lián)合在全國(guó)30多個(gè)城市推出了“網(wǎng)上下單、樓下發(fā)貨”服務(wù)。目前，全國(guó)近400家屈臣氏門(mén)店已經(jīng)變身為店倉(cāng)結(jié)合的新零售試驗(yàn)場(chǎng)。時(shí)隔三個(gè)月，4月10日，菜鳥(niǎo)又與知名母嬰連鎖商城“樂(lè)友”基于新零售達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的訂單和庫(kù)存打通，消費(fèi)者將獲得“網(wǎng)上、樓下”的分鐘級(jí)配送體驗(yàn)。

據(jù)了解，與樂(lè)友合作后，消費(fèi)者在樂(lè)友天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)母嬰商品后，根據(jù)動(dòng)態(tài)計(jì)算，符合條件的訂單將從最近的樂(lè)友線(xiàn)下連鎖門(mén)店發(fā)貨，2小時(shí)之內(nèi)便可送至附近3公里的地址。

目前，樂(lè)友位于北京的40余家門(mén)店已經(jīng)首批接入了這項(xiàng)新零售物流服務(wù)，共計(jì)26個(gè)品牌的數(shù)百種商品均可從門(mén)店直接發(fā)出。

整個(gè)過(guò)程中，菜鳥(niǎo)將運(yùn)用智能算法幫助樂(lè)友實(shí)時(shí)計(jì)算線(xiàn)上線(xiàn)下訂單、庫(kù)存、運(yùn)力和收貨地址等信息，讓物流和供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)。消費(fèi)者的訂單信息到達(dá)樂(lè)友門(mén)店后，會(huì)分配給點(diǎn)我達(dá)平臺(tái)的騎手就近到門(mén)店取貨，并完成配送。

母嬰零售連鎖企業(yè)樂(lè)友目前已開(kāi)設(shè)了近500家門(mén)店，其中在京津冀地區(qū)尤為密集。“樂(lè)友的線(xiàn)下規(guī)模對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新零售物流非常重要。通過(guò)樂(lè)友的線(xiàn)下門(mén)店和菜鳥(niǎo)的物流平臺(tái)和技術(shù)，可以為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)提供更便捷、更符合多變需求的高質(zhì)量物流服務(wù)。”菜鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)貨相關(guān)負(fù)責(zé)人李望中說(shuō)。

近一年多，新零售成為熱議的話(huà)題，而物流已經(jīng)成為打通線(xiàn)上線(xiàn)下的關(guān)鍵動(dòng)力，憑借30分鐘達(dá)和1小時(shí)達(dá)的物流能力，新零售物流在短時(shí)間內(nèi)覆蓋了生鮮、美妝、服飾、母嬰等各個(gè)品類(lèi)。

從盒馬鮮生、天貓超市的早期培育，到目前已陸續(xù)開(kāi)放給天貓平臺(tái)第三方商家和銀泰等商業(yè)場(chǎng)所開(kāi)創(chuàng)了“前店后倉(cāng)”的新商業(yè)模式。

與銀泰經(jīng)過(guò)去年10月以來(lái)的試運(yùn)營(yíng)之后，菜鳥(niǎo)已經(jīng)宣布杭州、寧波、溫州、合肥等地的10家銀泰門(mén)店已經(jīng)接入門(mén)店發(fā)貨系統(tǒng)，消費(fèi)者只需要在“喵街”APP上購(gòu)買(mǎi)商品，可以選擇“到店自提”或者“配送上門(mén)”。選擇配送上門(mén)的，系統(tǒng)將選擇離消費(fèi)者最近的銀泰商場(chǎng)發(fā)貨，可支持全城配送。

而今，隨著樂(lè)友的接入，菜鳥(niǎo)新零售物流又在母嬰品類(lèi)上開(kāi)啟了“分鐘級(jí)配送”模式。

阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)張勇日前提出菜鳥(niǎo)要開(kāi)辟物流新賽道。他認(rèn)為，“在新零售的趨勢(shì)下，商家和貨主對(duì)于降低成本、提高貨物流轉(zhuǎn)效率，消費(fèi)者對(duì)于提升物流體驗(yàn)，都有更高的要求。菜鳥(niǎo)將與合作伙伴一道，針對(duì)不同品類(lèi)形成特定行業(yè)的新零售物流解決方案。”

新零售物流正快速向全平臺(tái)、全品類(lèi)擴(kuò)散，配送速度也從以天為單位，進(jìn)化到了“分鐘級(jí)時(shí)代”，也日益滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求，并帶來(lái)良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

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