中國人民銀行發(fā)布的條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范4月1日起實施,這一規(guī)范主要針對支付風(fēng)險控制措施較少、安全性較低的靜態(tài)條碼,明確同一客戶銀行或支付機構(gòu)單日累計交易金額應(yīng)不超過500元。二維碼掃描技術(shù)為公眾生活提供便利的同時,也暴露出一些安全隱患。俗稱“掃一掃”的二維碼支付,有哪些風(fēng)險點?
存安全隱患——
常見李鬼二維碼
稍一疏忽易上當(dāng)
二維碼掃一掃看起來便利,可稍一疏忽就會出麻煩。尤其是,二維碼也可能成為一些人非法斂財?shù)那?。曾騰是廣東省江門市一名大學(xué)生,他曾在宿舍樓下用手機掃了一輛共享單車上的二維碼,掃描后手機自動跳轉(zhuǎn)到一個支付頁面,要求支付299元押金。
“對方是個支付賬戶,當(dāng)時有點著急,沒有細(xì)看就選擇了確認(rèn)支付。”曾騰說,可支付后他并沒能打開車鎖,單車軟件也未顯示押金支付成功。他這才反應(yīng)過來,自己可能被騙了,再仔細(xì)觀察剛才掃描的那張二維碼,發(fā)現(xiàn)是一張貼紙,覆蓋了車體本身攜帶的二維碼。
“二維碼技術(shù)最初是一種識別訪問技術(shù),并不是專門用于電子商務(wù),因此在交易過程中缺乏一種能夠評估和鑒別二維碼信息來保護(hù)消費者安全的機制。”上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長李建華說,對消費者而言,正確鑒別和驗證二維碼的可靠性難度大,每一張二維碼圖像看似普通,實則包含了復(fù)雜的信息,用戶辨認(rèn)起來很不方便。
識別難度大——
制作準(zhǔn)入門檻低
易攜帶惡意代碼
看似一個簡單的二維碼,普通公眾卻難以辨認(rèn),二維碼支付為何會存在安全隱患?風(fēng)險點主要集中在哪些方面?
中國人民銀行支付結(jié)算司有關(guān)負(fù)責(zé)人說,二維碼支付流程分為支付指令的生成和處理兩個階段。指令處理階段與傳統(tǒng)的銀行卡、普通互聯(lián)網(wǎng)支付的流程相同。二維碼支付的風(fēng)險點主要集中在指令生成階段的二維碼生成和識別環(huán)節(jié)。
“技術(shù)問題是存在安全隱患的重要原因。”清華大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)研究院二維碼安全中心副主任沈維說,“二維碼的碼制有國家標(biāo)準(zhǔn),目前我們使用的QR碼是國際標(biāo)準(zhǔn),也是我國的國家標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)上雖然已經(jīng)有了國家標(biāo)準(zhǔn),但二維碼在應(yīng)用上還沒有相應(yīng)的規(guī)范。公開的二維碼無人監(jiān)管,且支付前的二維碼管理缺失,而監(jiān)管缺位的原因在于缺少技術(shù)手段。”
“光想著掃碼方便,根本沒意識到二維碼本身也可能攜帶木馬病毒、釣魚軟件。”家住湖北武漢的王先生曾在地鐵口看到掃二維碼送濕巾的廣告,手機掃描后自動跳轉(zhuǎn)到一個軟件下載頁面并開始下載。當(dāng)晚他的手機突然收到銀行短信,稱有一筆近4000元的支出。事后查明,當(dāng)天所掃的二維碼帶有惡意扣費病毒。
沈維說,QR二維碼的碼型是開放的,當(dāng)前二維碼制作準(zhǔn)入門檻低,任何人都能輕而易舉地制作。如果有人制作了惡意二維碼,用戶掃碼后接入隱藏在二維碼背后的假鏈接、假網(wǎng)站,就可以通過網(wǎng)站非法騙取資金、盜取身份信息等。目前二維碼市場缺少安全技術(shù)手段對手機掃碼進(jìn)行管控,QR碼在應(yīng)用層面處于無人監(jiān)管的狀態(tài),并沒有相應(yīng)的技術(shù)跟進(jìn)。
中國人民銀行支付結(jié)算司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,二維碼支付的主要風(fēng)險點包括四個方面。一是二維碼可視化風(fēng)險。不法分子易通過手機病毒的方式截屏盜取或欺騙獲取用戶付款碼,或四處張貼偽造商戶的收款碼,非法獲取資金。二是易攜帶惡意代碼的風(fēng)險。二維碼不僅可用于支付,也可用于儲存惡意程序代碼、非法鏈接等內(nèi)容,真?zhèn)坞y以直觀區(qū)分。三是信息單向交互的風(fēng)險。二維碼支付只能實現(xiàn)發(fā)起方或接收方的單向驗證,不法分子若劫持客戶與商戶之間、商戶與后臺之間的通信網(wǎng)絡(luò),截獲并惡意修改訂單等交易信息,易造成用戶資金損失。四是掃碼設(shè)備安全強度低的風(fēng)險。二維碼支付對識別設(shè)備要求低,且這些設(shè)備一般無加密、防拆機等安全功能,容易被不法分子侵入。
維權(quán)有點難——
支付背后環(huán)節(jié)多
責(zé)任主體難明確
近日,某私營企業(yè)負(fù)責(zé)人陳安在不法分子迷惑下泄露了自己的某支付機構(gòu)付款碼,對方指示將付款條碼上的數(shù)字發(fā)過去,之后陳安的支付賬戶立刻被劃走499元。陳安說,找客服投訴后,支付機構(gòu)只說后臺審核,如果對方賬戶存在風(fēng)險,會采取凍結(jié)賬戶的手段。“但現(xiàn)在幾個月過去了,不僅對方賬戶沒有凍結(jié),被騙的欠款也沒能要回來。”
“二維碼犯罪隱蔽性強、傳染性快,但電子證據(jù)獲存困難,相關(guān)規(guī)定不健全,維權(quán)成本高。制作和發(fā)布的實施主體和責(zé)任承擔(dān)主體難以明確鎖定,增加了訴訟的不確定因素。”京師律師事務(wù)所律師左勝高認(rèn)為。
一位網(wǎng)絡(luò)安全從業(yè)人員稱,近年來涉及二維碼的案件很多,其中包括非法獲取公民信息、詐騙、盜刷等。對于像二維碼這樣的新興技術(shù)在多領(lǐng)域的應(yīng)用,相關(guān)監(jiān)督管理部門還未出臺較為有效的規(guī)章和監(jiān)管機制。
北京大成律師事務(wù)所律師肖颯認(rèn)為,當(dāng)用戶遭遇二維碼支付安全問題時,應(yīng)該先確認(rèn)在支付的哪個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了問題,明確責(zé)任歸屬;其次,確定相應(yīng)漏洞環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)機構(gòu),向其提出投訴或舉報,由相關(guān)方進(jìn)行專門處理;若遭遇“非法二維碼”,無有關(guān)方負(fù)責(zé),則可向有關(guān)部門報案或控告,根據(jù)其行為侵犯自身權(quán)益的性質(zhì)與程度決定處理方式。“目前二維碼支付的發(fā)案率高,但對于普通用戶來說,維護(hù)自身的權(quán)益確實難度很大。”肖颯說。
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