最近,美國服飾品牌GAP被爆其在中國的部分門店正打折清倉,涉及城市包括北京、上海、廣州、深圳、長沙、青島、重慶、南京、杭州等。
結(jié)合品牌之前的動(dòng)態(tài),這并不太讓人吃驚。
去年3月,“GAP考慮出售中國業(yè)務(wù)”的消息就上了熱搜。據(jù)稱,GAP正在與多方談判出售中國區(qū)業(yè)務(wù),目的是調(diào)整在華的經(jīng)營。不過,相關(guān)磋商目前尚未確鑿。
(資料圖片僅供參考)
時(shí)間再往前推到2020年,GAP已經(jīng)陷入關(guān)店潮。
當(dāng)年,GAP在北京各大購物中心如APM、西單大悅城、頤堤港、太陽宮凱德Mall的門店相繼關(guān)閉。旗下另一品牌Old Navy早在2020年就退出了中國。2021年,GAP又關(guān)掉中國的100家店。
它在中國的關(guān)店潮也與當(dāng)年GAP集團(tuán)的“Power Plan 2023”計(jì)劃有關(guān)。即2024年年初,會(huì)在全球范圍內(nèi)關(guān)閉220家不再盈利的同名品牌GAP門店,約占門店總數(shù)的33%,而剩余的門店中,近八成位于郊區(qū)或者奧特萊斯。
關(guān)店背后,是GAP近年不好看的營收業(yè)績。
GAP集團(tuán)2022財(cái)年第一季度業(yè)績報(bào)告顯示,該季度公司銷售額同比下降13%至35億美元,線上銷售同比下滑17%,店鋪銷售額同比下降10%,凈虧損1.62億美元。而根據(jù)2021年的監(jiān)管文件,GAP在亞洲的收入已萎縮到總收入的約5%,這個(gè)數(shù)字在2018年還是10%。
2017年以來,GAP亞洲業(yè)務(wù)發(fā)展明顯瓶頸,不止增速下滑,甚至出現(xiàn)了負(fù)增長。2018年,GAP業(yè)務(wù)增長-18.2%,2019年增速為-2.4%。
作為一代中國年輕人美式穿搭的啟蒙,GAP在中國市場的勢頭微薄,是自身還是時(shí)代的“鍋”?
自身“實(shí)用主義”的特色,在時(shí)代的發(fā)展中被淹沒
近年GAP每次被推上風(fēng)口浪尖時(shí),從消費(fèi)者的抱怨中,也能看出它本身的確有一些還未能攻克的短板。
據(jù)數(shù)據(jù)分析工具識(shí)微商情統(tǒng)計(jì),在關(guān)于GAP的消費(fèi)者調(diào)研中,32%受訪者認(rèn)為GAP售價(jià)偏高;29%的人認(rèn)為GAP產(chǎn)品設(shè)計(jì)不夠吸引人,如Logo過大、設(shè)計(jì)單一;另有29%的人認(rèn)為其質(zhì)量不過關(guān),洗后易變形或褪色;還有10%吐槽GAP的尺碼過大,對于中國消費(fèi)者并不友好。
有媒體甚至用“無聊、簡單和粗暴”來形容GAP的產(chǎn)品風(fēng)格:基礎(chǔ)的牛仔褲加上印著大Logo的上衣,是GAP幾十年來留給別人不變而深刻的印象。
但反過來說,實(shí)用、粗獷也曾經(jīng)是它的優(yōu)點(diǎn)。
以面料做工過硬的牛仔褲發(fā)家,它就像實(shí)用主義至上時(shí)代里那個(gè)耿直而憨厚的老好人,用“一流的設(shè)計(jì),三流的價(jià)格和美式休閑穿搭風(fēng)”在消費(fèi)力有限又希望自己看上去酷炫的年輕人心中鍍上了一層新鮮的光環(huán)。
2010年剛進(jìn)入中國市場后,GAP擴(kuò)展市場的企圖心反映在它“開大店”的策略上:在北京繁華的王府井大街砸1個(gè)億開了氣派的旗艦店,也在朝陽大悅城、西單大悅城、頤堤港等最時(shí)髦商場遍地開花。
集團(tuán)大中華區(qū)CEO余炳祥在2018年接受采訪時(shí)曾表示,GAP未來的店鋪面積將會(huì)在600至2000平方米左右,為的是提升店鋪體驗(yàn),也透露出希望大中華區(qū)的市場份額隨著店鋪數(shù)量而增加的意圖。
2010年,GAP在北京王府井東安廣場開店。圖源:中新圖庫
但當(dāng)消費(fèi)升級來襲, ZARA、優(yōu)衣庫和H&M都在鞏固優(yōu)勢或積極創(chuàng)新,依舊當(dāng)“老實(shí)人”的GAP很可能導(dǎo)致自甘落后的命運(yùn)。
ZARA和H&M不但是“大牌平替”,而且跟隨潮流快速上新,ZARA以“成衣周期12天,一周上新2次,每年出新2.5萬款”的速度創(chuàng)過業(yè)界紀(jì)錄創(chuàng)下神話,H&M的成衣周期也僅有21天,而GAP是90天。
優(yōu)衣庫的基本款在版型和工藝上有口皆碑,還有搖粒絨、輕羽絨、HEATTECH等面料黑科技加持;營銷也很會(huì)做,與愛馬仕等品牌或設(shè)計(jì)師IP的聯(lián)名款隔三差五就刷屏上熱搜。
在“拼命卷”的同行映襯下,GAP最大的特點(diǎn)就變成了沒有特點(diǎn)。它曾經(jīng)的優(yōu)勢如舒適、休閑、全年齡等也不再亮眼。衛(wèi)衣上巨大的“GAP”Logo也從潮流的勛章變成了多少有點(diǎn)尷尬的存在。
相比盤踞在全球快時(shí)尚金字塔頂端的ZARA歐美潮流風(fēng),H&M的瑞典性冷淡風(fēng),優(yōu)衣庫的日式日常風(fēng),GAP所代表的美式休閑風(fēng)的流行程度和持久度,大概是其中最不起眼的一個(gè)。
在時(shí)尚財(cái)經(jīng)領(lǐng)域資深媒體人Leno看來,這與GAP的品牌力有關(guān):“它在消費(fèi)者心目中的影響力,不足以去引領(lǐng)市場潮流?!?/p>
他還特別提到了GAP常常打折的策略給自身帶來的危害?!霸谄放苾r(jià)值未能樹立信服度的情況下,頻繁打折非但不能樹立起物美價(jià)廉的形象,反而對品牌形象會(huì)有極大傷害。不上不下的價(jià)格區(qū)間和模糊的品牌形象只會(huì)讓GAP在消費(fèi)者心中的定位更為尷尬。”
外部競爭加劇,國外快時(shí)尚遇到挑戰(zhàn)
“從外部競爭的原因來說,GAP乃至其他國外快時(shí)尚品牌的衰落原因是太‘慢’了。”Leno分析。
一是從產(chǎn)品進(jìn)化上,GAP慢在沒有根據(jù)市場變化做出快速反應(yīng)。GAP維持自身基本款務(wù)實(shí)風(fēng)格的同時(shí),在產(chǎn)品創(chuàng)意、定價(jià)、營銷策略創(chuàng)新不足,無法完全滿足年輕一代對時(shí)尚產(chǎn)品的需求。而快時(shí)尚品牌應(yīng)該在追求款式更迭效率的同時(shí),通過滿足消費(fèi)者需求甚至引領(lǐng)消費(fèi)者需求來樹立自己的品牌價(jià)值,才能獲得更多消費(fèi)者認(rèn)可。
二是在品牌策略上,GAP沒有在中國市場的黃金時(shí)期搶占先機(jī)。優(yōu)衣庫、ZARA和H&M分別在2002年、2006年和2007年進(jìn)入中國,GAP則在2010年才姍姍來遲。
2011年GAP中國區(qū)時(shí)任總裁受訪時(shí)曾表示,GAP此前一直在等待中國的中產(chǎn)階級客群發(fā)展成熟,并認(rèn)為2010年后才是進(jìn)入中國市場的“最好時(shí)間”。
而數(shù)據(jù)顯示,2000年至2014年,中國消費(fèi)者每年購買的服裝數(shù)量增長了60%。等待中的GAP,只占據(jù)了市場快速發(fā)展黃金期的尾巴。
“快時(shí)尚曾經(jīng)的優(yōu)勢在于:上新速度快、有時(shí)尚潮流感,價(jià)格便宜到位。但如今這已經(jīng)不是ZARA們獨(dú)有的特點(diǎn)?!盠eno指出。
論速度,得益于本土品牌的供應(yīng)鏈能力與天然的優(yōu)勢,國產(chǎn)服裝品牌如UR的上新周期約在7-15天,而中國跨境快時(shí)尚電商SHEIN甚至把這個(gè)周期縮短到5-7天甚至3天。除了上新速度快,國產(chǎn)服裝品牌對快時(shí)尚“快”的理解,也正更多地轉(zhuǎn)向?qū)οM(fèi)市場變化的快速響應(yīng)。
論潮流,如今的年輕消費(fèi)者對“獨(dú)一無二”的原創(chuàng)個(gè)性化設(shè)計(jì)有著更多追求,他們對推出過單寧無性別系列、臘腸狗包包等爆款單品的UR的喜愛也反映在數(shù)據(jù)上——在今年的天貓618里,UR銷量超過常年位居榜首的優(yōu)衣庫,成為了女裝新晉TOP1。
當(dāng)然,國際快時(shí)尚的對手不僅是如UR、太平鳥、伊芙麗等各具風(fēng)格、知名度漸起的國內(nèi)服裝品牌,更能把彰顯Z世代個(gè)性的運(yùn)動(dòng)潮牌品牌、小眾設(shè)計(jì)師品牌以及代表著圈層興趣文化的JK穿搭、Y2K辣妹風(fēng)、漢服、新中式穿搭等總在刷新消費(fèi)者的眼球,也在一點(diǎn)點(diǎn)蠶食著N年來風(fēng)格大同小異的快時(shí)尚們的市場份額。
身穿個(gè)性漢服逛商場的女孩. 圖源:中新圖庫
前瞻產(chǎn)業(yè)院的相關(guān)分析也證實(shí)了這一點(diǎn):人們對服裝的購買偏好從過去的“偏好休閑風(fēng)格”“追求國際潮流”到注重“個(gè)性化設(shè)計(jì)”和“性價(jià)比”。
論性價(jià)比,淘系、抖音系、小紅書電商所售賣的服裝價(jià)格則更具優(yōu)勢。
這些目前消費(fèi)者最看重的要素,恰恰是老牌快時(shí)尚品牌目前不具備的紅利優(yōu)勢。GAP的沒落也只是國際快時(shí)尚品牌衰微的縮影。
從ZARA的姐妹品牌Bershka、Pull&Bear、Stradivarius、再到H&M旗下的低價(jià)快時(shí)尚品牌Monki,以及Forever 21、New Look、TOPSHOP、C&A、Superdry等品牌,紛紛在近年關(guān)停中國店鋪或退出中國。
面對當(dāng)今的經(jīng)營瓶頸,ZARA、H&M和優(yōu)衣庫等快時(shí)尚品牌并沒有坐以待斃,而是圍繞兩件事制定了未來的策略。
一是走下沉路線,品牌們試圖在中國三四五線城市中開辟新市場。據(jù)贏商網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),2022上半年,包括ZARA、GAP、優(yōu)衣庫、C&A、FOREVER 21、MUJI(以及國產(chǎn)快時(shí)尚UR、I.T)等品牌,在內(nèi)地共新增54家門店 (不含升級重裝門店) 其入駐地點(diǎn)不乏浙江樂清、浙江嵊州、湖北荊門、四川瀘州等下沉城市。
二是在快時(shí)尚品牌長期以來積累的知名度的基礎(chǔ)上,開發(fā)集團(tuán)高端線品牌,以此構(gòu)建業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn)。
據(jù)市場研究公司Lectra的報(bào)告,ZARA和H&M在產(chǎn)品中增加皮革和羊毛等高檔面料的使用,全新高端品牌ZARA Origins首與ZARA的高端產(chǎn)品線ZARA Studio再推新款。H&M集團(tuán)CEO在財(cái)報(bào)后電話會(huì)議中也指出,2022年第二季度強(qiáng)勁的增長力,就表現(xiàn)在其高端品牌COS、&Other Stories 和 ARKET上。
GAP集團(tuán)則另辟蹊徑。一方面,它與潮牌Yeezy簽下長達(dá)十年的合作合同,并表示會(huì)合作推出全新服裝線、“現(xiàn)代、高端、價(jià)格合適的基本款式”Yeezy Gap。另一方面,它瞄準(zhǔn)了當(dāng)下流行的運(yùn)動(dòng)風(fēng),其旗下的女性運(yùn)動(dòng)品牌Athleta也的確成為了集團(tuán)表現(xiàn)最佳的子品牌,與“大流行之前的2019年相比,實(shí)現(xiàn)了60%的增長”。
消費(fèi)市場劇變之下,快時(shí)尚正在被來自多方面的競爭擠壓而陷入增長瓶頸。若想在艱難中“突圍”,GAP們的轉(zhuǎn)變是必須,也是必然。
參考資料:
一線員工親歷Gap衰落:門店排班日漸松散,不久后打折清倉關(guān)店.界面新聞.2021-03
Gap在中國大范圍關(guān)店!.中商網(wǎng).2022-08
又貴又土,怎么還有人穿GAP.新周刊.2022-08
清倉!關(guān)店!這次輪到GAP了.國際金融報(bào).2022-08
國際快時(shí)尚不行了,「Zara的中國學(xué)徒」卻悄悄開了幾百家店|逆勢增長公司.36氪未來消費(fèi).2022-09
快時(shí)尚品牌的中場戰(zhàn)事.鈦媒體.2022-06
國產(chǎn)快時(shí)尚,ZARA和H&M都怕了.新周刊.2022-05
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