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聚焦:質(zhì)量問題頻發(fā),高管套現(xiàn)9000萬,理想汽車要熄火? 2022-09-16 06:35:02  來源:36氪

理想汽車,最近煩事比較多。

8月份銷量腰斬,被后來者問界M5、M7輕松趕超;ONE車型宣布停產(chǎn),庫存車降價(jià)2萬清倉大甩賣,引發(fā)車主大鬧門店維權(quán);執(zhí)行董事兼總裁沈亞楠5天之內(nèi),拋售100萬股理想股票,套現(xiàn)超9000萬元;現(xiàn)在又不斷爆出質(zhì)量問題,用料降級(jí)了、品控放松了、測試時(shí)間縮短了,林林種種,不一而足。


(資料圖片)

回想過往兩年,理想汽車可以說是最有個(gè)性的新勢力之一,也是活得最滋潤的新勢力,沒有之一,和其他兩家不斷向市場推出新車型相比,理想僅靠ONE一個(gè)車型,就走出了月銷過萬,累計(jì)銷量20萬的好成績,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上也是遙遙領(lǐng)先,在一眾新勢力深陷虧損泥潭的時(shí)候,理想汽車已經(jīng)無比接近盈利。

理想汽車創(chuàng)始人李想,非常崇拜蘋果的產(chǎn)品策略-- 大單品、超爆款,似乎他都學(xué)會(huì),也做到了,然而,光鮮的背后,是頻頻出現(xiàn)的質(zhì)量問題、安全問題,以及剪不斷理還亂的投訴和維權(quán)事件。

好與壞、褒與貶,就這么“完美”地結(jié)合在理想汽車身上。

01 價(jià)格和質(zhì)量,魚與熊掌

很多人對于理想汽車的印象,是

空間足夠大,可以裝進(jìn)6個(gè)人,除了絲毫不覺得擁擠之外,腿部空間還異常地寬敞,這對于二胎家庭的奶爸而言,有著天然的吸引力,夫妻兩人、父母兩人,加上兩個(gè)小孩,一輛車全搞定,由于空間大,舒適度自然也是拉滿。加上大型SUV的車身,安全性、穩(wěn)定性自然也不在話下。

如果說這些都只是用車體驗(yàn),那最香的,還得數(shù) 價(jià)格。

理想ONE的價(jià)位定在30多萬的區(qū)間,說實(shí)話,這個(gè)價(jià)位區(qū)間,想買到像理想ONE這種大型SUV,三排六座,確實(shí)不容易。外資的BBA就不用說了,就連以性價(jià)比著稱的美國和日本車型,價(jià)位都基本去到50+W以上,當(dāng)然,國內(nèi)有一些車企價(jià)位低,車子大,但前提是你對國產(chǎn)車有信心,如果確實(shí)要找一個(gè)大家尚能接受的車型,豐田漢蘭達(dá)算得上唯一勉強(qiáng)滿足的,但漢蘭達(dá)只是一輛油車,沒能享受新能源補(bǔ)貼政策不說,燒油的成本,在電車面前,不經(jīng)打。

所以,理想ONE出來之后能夠賣爆,是有道理的,據(jù)說還因此給漢蘭達(dá)制造了不少銷售壓力。

但話又說回來,汽車行業(yè)經(jīng)過百年錘煉,其實(shí)沒有什么秘密可言,很多東西不是不做,也不是想不到,而是受困于技術(shù)和成本,別看現(xiàn)在新能源汽車如火如荼,喊打喊殺要革掉燃油車的命,如果不是馬斯克死磕了十幾年突破三電技術(shù),那完全不可能。

再說成本,能夠把大型SUV做到30萬的價(jià)位,而且空間大、舒適度、智能化,各種體驗(yàn)一應(yīng)俱全,理想確實(shí)稱得上是突圍者,但難道只有理想想得到,其他車商就是傻瓜?

顯然不是,而是真要做出這種車來,很可能是賠本賺吆喝,又或者犧牲車輛不應(yīng)該犧牲的東西。從理想汽車頻發(fā)的質(zhì)量問題上,我們可以看到這種跡象。

就以理想斷軸來說,但凡有一點(diǎn)車輛意識(shí)的人都會(huì)知道,軸對于車身的重要性,這就等于梁對于房屋的作用,除了起到支撐,確保安全的作用,也是汽車操控很重要的一個(gè)零部件,所以很多車企都不敢在這個(gè)問題有怠慢。

但理想不一樣。

2020年1月,一輛白色理想ONE與寶馬相撞,理想ONE的右前輪嚴(yán)重受損,這尚且可以理解,但問題在于,ONE車輪呈現(xiàn)出的角度十分詭異,疑似是發(fā)生“斷軸”,寶馬受到撞擊的部位同樣在前輪附近,但輪轂和懸掛卻并無大礙。

2020年5月,一臺(tái)理想ONE右前輪與馬路上的臺(tái)階發(fā)生碰撞,導(dǎo)致右前輪下擺臂球頭脫落,隨后車輪發(fā)生位移并將傳動(dòng)半軸拉出。

來源: 百度

2020年8月,一位車主在市區(qū)正常駕駛,速度在50km/h左右時(shí),發(fā)生了下擺臂斷裂的情況。

2020年9月,網(wǎng)絡(luò)上又傳出一段視頻,稱車子正常行走,沒任何碰撞,然后就斷了。

一而再再而三地出現(xiàn)斷軸,絕不是理想汽車所搪塞的車主駕駛速度過快造成,質(zhì)量問題已經(jīng)板上釘釘。

雖然汽車出現(xiàn)安全事故,不是什么新鮮事,不少百年車企都有過這樣的經(jīng)歷,有點(diǎn)甚至造成嚴(yán)重的輿論危機(jī),最后需要通過大規(guī)模召回、賠禮道歉,做足補(bǔ)救措施,但理想汽車簡單粗暴地甩鍋給車主,對自己的質(zhì)量問題沒有絲毫的反省,頂多就是給予車主賠償,息事寧人的處理方法,實(shí)在很難說得過去。

最后實(shí)在無法再搪塞,才在2021年11月份宣布車輛存在缺陷,將召回部分車輛,同時(shí)向公眾發(fā)布致歉信。

原本以為經(jīng)過這么一次召回事件,理想會(huì)好好地解決斷軸這類安全問題,但結(jié)果卻是,號(hào)稱500萬以內(nèi)最好的家用SUV,不輸庫里南的L9,牛皮吹出去沒多久,就發(fā)生空氣懸架斷裂的問題,很明顯,理想根本沒有好好吸取斷軸的教訓(xùn)。

來源 :百度

除了斷軸,自燃也是理想頻發(fā)的事故。8月1日,四川G93成渝環(huán)線高速路一輛理想ONE發(fā)生自燃,車身燒剩骨架,有乘客受傷送醫(yī)。

來源:百度

如果再考慮到李想一系列的面對消費(fèi)者質(zhì)疑時(shí)的表現(xiàn),這家公司的公關(guān)能力,實(shí)在令人堪憂。

為什么這樣一個(gè)熱門的爆款,最后變成這種結(jié)局?

02 造車,別急著賺錢

馬斯克在談及為何FSD商用屢次失約的時(shí)候,說了一句話:

很多關(guān)于FSD的‘曙光’,最后都被證明是假的。要真正解決FSD所面臨的問題,其實(shí)就是解決真實(shí)世界的人工智能問題。

言外之意,就是除了踏踏實(shí)實(shí)做研發(fā),沒有捷徑可走。這個(gè)道理,同樣適用造車行業(yè)。

電動(dòng)車的興起,給人以很多幻覺,最大的一個(gè),就是好像誰都可以造車,做房地產(chǎn)的,做互聯(lián)網(wǎng)的,做手機(jī)的,只有膽子大,錢管夠,氣勢就像李書福的翻版。

于是乎,眾多的新勢力平地起波瀾,不僅給自己冠以創(chuàng)新者的title,各種新式打法也搶足了眼球,釣足了資本方和消費(fèi)者的胃口,但造車畢竟不是寫PPT,而是實(shí)實(shí)在在的制造業(yè),研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、人才、資金,缺少任何一個(gè),都不能成事,前些年P(guān)PT車企的崩潰,為行業(yè)清除了一群騙子,但現(xiàn)在看來,上一次的出清還沒有完成。

相比于傳統(tǒng)造車的厚重,新勢力在某些方面確實(shí)顯示出進(jìn)步性,但如果回歸到汽車最根本的技術(shù)和制造,新勢力的短板就一覽無遺。

同樣的碰撞,寶馬沒事,理想ONE把軸給弄斷了;同樣的零部件,傳統(tǒng)車企要求有些許偏差就得報(bào)廢,新勢力有孔、有洞、缺料都照樣收貨。

即使是新勢力自身,也存在很多的偏差,例如對于盈利的執(zhí)迷。

我們在上一篇關(guān)于理想的文章《交付同比大跌52%,理想汽車怎么啦?》就提及,理想是三大新勢力中盈利數(shù)據(jù)最好的一個(gè),但這一切,都是建基于理想執(zhí)迷式地減少投入的基礎(chǔ)上。

在發(fā)生這一次理想ONE的維權(quán)事件之前,李想本人就在微博上喊話, 等L8的現(xiàn)階段就別買ONE了。

這句話的背后,是理想產(chǎn)能的抓急,因?yàn)闆]有提前投資建設(shè)足夠的產(chǎn)能,在新老車型交換之時(shí),只能犧牲舊車型,停產(chǎn)引發(fā)維權(quán)一事就是這么來的。

相比于其他新勢力早早布局新車型研發(fā),純電車型已經(jīng)滿天下的時(shí)候,理想仍然固守增程式;在其他勢力新產(chǎn)能的建設(shè)如火如荼之際,理想還是遲遲不肯花錢建設(shè)新產(chǎn)能。 李想很崇拜喬布斯做事極致,但在消費(fèi)者眼里,李想的車沒有做到極致,“摳門”倒是做到了極致。

如果要找一個(gè)理由為理想汽車頻發(fā)的質(zhì)量門背鍋,最適合的,莫過于對盈利的執(zhí)迷。

理想看到奶爸們的需求,希望通過一個(gè)爆款占領(lǐng)這個(gè)空白市場,可以理解,但實(shí)事求是地說,要造出30萬級(jí)別的大型SUV,本身就是非常大的挑戰(zhàn),很多勢力之所以不以為然,只是因?yàn)樗麄冃睦硖宄?,魚與熊掌不可兼得,除了犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,沒什么路可走。

理想要做盈利,維持現(xiàn)有的估值和市值,既給資本市場一個(gè)交代,也為自己融到更多的資金,同樣可以理解,但是實(shí)現(xiàn)路徑卻充滿爭議,就拿毛利率來說,蔚來走了高價(jià)路線,而為了維持這個(gè)路線,李斌拼命把服務(wù)做好,把品牌做好,甚至投入重金建設(shè)換電站,小鵬知道無法做到,干脆直接放棄高毛利。

特斯拉也想要高毛利,但馬斯克的做法是聚焦生產(chǎn)制造,規(guī)模大一點(diǎn),自動(dòng)化水平高一點(diǎn),還有一體化壓鑄技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,各種新材料的研發(fā)應(yīng)用等等。

理想呢?

沒有新材料、新工藝的開發(fā),甚至連工廠都懶得建,也沒有很好地服務(wù),但又想要高毛利,從哪出?

很簡單,用料次一點(diǎn),品控要求低一點(diǎn),測試時(shí)間短一點(diǎn),再用一些表面的功夫,比如車內(nèi)空間做大一點(diǎn),就可以實(shí)現(xiàn)。

但隨之而來的,是自燃多一點(diǎn)、斷軸多一點(diǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)嘯叫大一點(diǎn)、空氣懸架拉胯一點(diǎn)、消費(fèi)者投訴多一點(diǎn),這樣的高毛利,又能持續(xù)多久?

03 結(jié)語

李想不止一次表明,自己非常推崇蘋果公司的產(chǎn)品,也希望自己能夠做出像蘋果那樣的極致產(chǎn)品。

理想確實(shí)很豐滿,但現(xiàn)實(shí)卻十分的骨感。

質(zhì)量問題頻發(fā),不止一次地打臉李想,他顯然沒搞清楚他所崇拜的蘋果公司極致產(chǎn)品怎么做出來的,又或者說,他是揣著聰明裝糊涂??傊?,我們沒有看到喬布斯式的打造極致產(chǎn)品的李想,反而看到一個(gè)為了做盈利,拼命減成本,犧牲汽車質(zhì)量,卻滿嘴跑火車,動(dòng)不動(dòng)就“500萬以內(nèi)最好家用SUV”、“不輸庫里南、邁巴赫”的李想。

新能源汽車發(fā)展到今天,表面是很熱鬧,但內(nèi)里卻是內(nèi)卷加劇,在先發(fā)紅利逐步消退的當(dāng)下,競爭對手又不斷搶食,理想汽車,能不能吊打庫里南和邁巴赫,我們不得而知,但可以肯定的是,理想汽車的前景,蒙上了更多的陰影,因?yàn)楝F(xiàn)在的韭菜,不那么好割了。

關(guān)鍵詞: 質(zhì)量問題 空氣懸架

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