“謝謝你們,感謝你們幫忙買藥,及時(shí)送藥上門,我愛人的情況才能控制穩(wěn)定。”日前,在義烏市佛堂鎮(zhèn)雅西村雙溪口自然村,龔阿姨的家人對(duì)義烏市第二人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“二院”)的醫(yī)生連聲致謝,龔阿姨也露出了久違的笑容。
受疫情影響,雙溪口村實(shí)施臨時(shí)管控政策,龔阿姨家正好在管控范圍內(nèi)。長(zhǎng)時(shí)間的居家,使原本就患有精神障礙的龔阿姨日漸焦慮,吃不好,也睡不好。持續(xù)封控,無法自行外出購藥,家中的藥物告急。一想到可能會(huì)“斷藥”,龔阿姨心里更加焦慮。為此,龔阿姨的家人致電轄區(qū)二院的主管醫(yī)生陳興增,向他求助,聲音中也透著焦慮。
接到電話后,陳興增與院部溝通,院部立即與佛堂鎮(zhèn)政府以及義烏市精神衛(wèi)生中心(以下簡(jiǎn)稱“精衛(wèi)中心”)取得聯(lián)系。第二天,在佛堂鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)下,精衛(wèi)中心安排專家計(jì)峰與陳興增以及另一名二院家庭醫(yī)生王程元進(jìn)入封控區(qū)為群眾送藥上門,并對(duì)患者進(jìn)行心理評(píng)估和個(gè)性化指導(dǎo),解了群眾的燃眉之急。目前,龔阿姨情緒穩(wěn)定。
“如果我們能更早一步,群眾就能少一些焦慮。”在前期送醫(yī)送藥關(guān)注群眾身體健康的基礎(chǔ)上,佛堂鎮(zhèn)始終將封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)群眾的心理健康放在心上。為切實(shí)解決部分重點(diǎn)患者和特殊情況,讓群眾更放心、更安心,佛堂鎮(zhèn)以及二院不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理順聯(lián)動(dòng)機(jī)制,組建了由精衛(wèi)中心專家、二院主管醫(yī)生等為主的義診隊(duì)伍,為轄區(qū)內(nèi)的精神障礙患者及其他群眾提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送藥、面對(duì)面溝通服務(wù)。
同時(shí),義診隊(duì)伍還根據(jù)個(gè)體狀況不同提供咨詢?cè)\療、心理疏導(dǎo)、配藥送藥、心理健康宣教等服務(wù),確保疫情期間精神障礙患者規(guī)律服藥,紓解群眾的焦慮情緒,守住群眾的心理防線,將關(guān)愛傳達(dá)給每一名群眾。
截至目前,佛堂鎮(zhèn)這支義診隊(duì)伍已經(jīng)走訪20余人次,不僅為群眾發(fā)放藥品及宣傳冊(cè),更給大家?guī)チ伺年P(guān)懷和情感支持,深受“三區(qū)”群眾好評(píng)。(陳洋波)
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