12月2日， K12在線教育平臺作業(yè)幫宣布推出真人老師在線免費解題服務(wù)“免費答”，即將完成全年級、全學科全面覆蓋，為更多學生提供優(yōu)質(zhì)、精準的教育服務(wù)。用戶在作業(yè)幫現(xiàn)有題庫內(nèi)無法搜索到特殊題目的答案時，可一鍵求助，作業(yè)幫篩選的老師將在線快速準確地提供解題思路和解析輔導(dǎo)，幫助用戶理解知識，養(yǎng)成良好的學習習慣。

據(jù)悉，作業(yè)幫App現(xiàn)有10萬余名老師/高校學生24小時在線免費答，師資人數(shù)達到其他同類產(chǎn)品總和的10倍以上，不僅在國內(nèi)首家實現(xiàn)18分鐘內(nèi)即時解答，還可以支持非活躍時段的學習需求，全面覆蓋小初高全學段語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物、政治、歷史、地理等全學科領(lǐng)域的學習。

拍照搜題+真人出擊 五大優(yōu)勢消滅學習痛點

作業(yè)幫App長期以3億最全智能題庫、0.8秒最快速度體驗、95%以上搜題準確率占據(jù)K12類教育產(chǎn)品下載量第一。但在實際使用中，市面上的拍搜類產(chǎn)品仍有少量特殊題目無法進行響應(yīng)，一些學生的個性化學習需求無法得到滿足。

本次推出真人老師在線“免費答”，旨在為學生的特殊需求進行真人老師定制化服務(wù)。相比同類產(chǎn)品，作業(yè)幫“免費答”擁有快、準、全、多、廣五大核心優(yōu)勢。

響應(yīng)速度快。學生在搜索不到答案的情況下，可以一鍵求助，作業(yè)幫真人老師將在18分鐘內(nèi)即時在線解析完畢。

題目解析準。學生遇到不懂的問題時，僅靠文字解析并不能完全理解答案、掌握解題思路，作業(yè)幫真人老師將提供全面的解析思路。為了讓學生享受到高效、優(yōu)質(zhì)的問答體驗，作業(yè)幫制定了完整的質(zhì)量標準，包含解答用紙、書寫規(guī)范、解答準確性等內(nèi)容，所有解答均經(jīng)過審核，準確率高達97%以上。

題目覆蓋全。作業(yè)幫App“免費答”功能即將全面覆蓋語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物、政治、歷史、地理等小初高學段全學科內(nèi)容，覆蓋多種題型，能夠滿足學生日常學習過程中的多元化需求。

真人老師多。目前作業(yè)幫上共有10萬余名老師/高校學生提供在線解答服務(wù)，師資儲備為其他同類產(chǎn)品總和的10倍以上。

覆蓋時段更廣。目前市面上同類產(chǎn)品，老師解答時間為每日8時-23時，但作業(yè)幫老師覆蓋時間更廣，可做到24小時在線(工作時段從8時持續(xù)到半夜1時，其他時段回復(fù)用時較長)，解決部分學生的燃眉之急。

據(jù)了解，經(jīng)過前期測試和正式放量，目前作業(yè)幫“免費答”用戶量及問答數(shù)據(jù)已穩(wěn)居業(yè)內(nèi)第一。

10萬余優(yōu)質(zhì)老師學生在線免費答 40%來自一二線城市

提供高效、快速、精準的解題服務(wù)，離不開優(yōu)質(zhì)的師資團隊。作業(yè)幫App上目前有超過10萬名真人老師和高校學生，師資人數(shù)遠超同類產(chǎn)品總和。為了保障優(yōu)質(zhì)、專業(yè)，40%以上真人老師來自一二線城市，60%的老師平均教齡在3年以上，還有200多名清北學霸和數(shù)萬名高校大學生(985/211名校占比50%以上)，面向全國用戶解答服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，在作業(yè)幫APP，每日有3萬+名專業(yè)教師/高校學長學姐在線，全天均可提問，是業(yè)內(nèi)唯一能保證有問必答的超級APP。

圖：真人老師在線解答

依托于強大的名師資源，作業(yè)幫App在為學生提供精準答案的同時，還能給予解題方法上的指導(dǎo)，達到鞏固知識點或查缺補漏的效果，讓學生們不僅“知其然”，更能“知其所以然”。

“免費答”功能的推出，一方面，能夠幫助學生切實掌握解題方法與知識點;另一方面，“人工智能+3億海量智能題庫+免費問答”的結(jié)合，將助力學生實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)自身薄弱環(huán)節(jié)”、“及時查漏補缺”、“系統(tǒng)強化知識體系”的正向循環(huán)。

通過打造更加強大、完整、專業(yè)的產(chǎn)品功能矩陣，作業(yè)幫將集合全國10萬余名優(yōu)質(zhì)老師及大學生團隊，為全國中小學生提供高效、便捷、普惠的一站式學習神器。

科技賦能教育 作業(yè)幫超級App提升在線學習體驗

作為中國唯一一款月活過億、進入全網(wǎng)Top 30的K12在線教育類App，作業(yè)幫憑借AI、大數(shù)據(jù)等前沿科技能力，不斷更新迭代，打造了用戶喜聞樂見、領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的眾多剛需功能和場景，持續(xù)解決用戶在線學習痛點。

在技術(shù)創(chuàng)新層面，作業(yè)幫擁有行業(yè)領(lǐng)先的“AI+大數(shù)據(jù)+直播”等數(shù)字教育全套解決方案。依托OCR文本識別、語音識別、語義識別等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)+行業(yè)最大3億智能題庫，拍照搜題響應(yīng)速度和準確率穩(wěn)居行業(yè)第一。

除了基礎(chǔ)的拍搜能力，作業(yè)幫還通過不斷地積累在AI方面的技術(shù)能力，在更多的場景中持續(xù)探索創(chuàng)新，比如整頁拍攝，學生可以整頁拍照之后按照題目進行檢索;自動批改，準確識別學生的字跡，有效提升批改準確率等。

目前，作業(yè)幫已成中國最大的K12在線教育平臺，旗下作業(yè)幫、作業(yè)幫直播課、作業(yè)幫口算等多款教育產(chǎn)品，總?cè)栈钣脩舫?000萬，月活用戶超1.7億，累計激活用戶設(shè)備超8億，超級APP作業(yè)幫占據(jù)拍搜類77%以上份額，已在在線教育流量側(cè)形成絕對優(yōu)勢。

未來，作業(yè)幫將繼續(xù)推出新功能及服務(wù)，持續(xù)提升用戶在線學習體驗，激發(fā)優(yōu)質(zhì)教育創(chuàng)新供給，推動教育普惠。

關(guān)鍵詞： 學習痛點