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“618”促銷火熱 百億補(bǔ)貼便宜了誰(shuí)? 2020-06-12 15:33:14  來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)

平臺(tái)用補(bǔ)貼展示誠(chéng)意,商家踴躍參與,消費(fèi)者直言套路少了但省錢依然不易——

“618”促銷火熱,百億補(bǔ)貼便宜了誰(shuí)?

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進(jìn)入“618”促銷季,各大電商平臺(tái)拿出資金補(bǔ)貼消費(fèi)者,可謂誠(chéng)意滿滿。今年,不少商家盼借促銷對(duì)沖疫情影響踴躍參與,降價(jià)攬客。消費(fèi)者表示套路少了,但想省點(diǎn)錢依然不易。

6月1日零時(shí),包括淘寶、京東在內(nèi)的多家電商正式進(jìn)入“618”時(shí)間,促銷商品開始售賣。同時(shí),各大電商紛紛拿出資金補(bǔ)貼消費(fèi)者,動(dòng)輒上“百億”。

今年“618”是疫情發(fā)生以來(lái)首個(gè)大型電商促銷季,被寄予厚望的線上消費(fèi)將作何表現(xiàn)受到各界關(guān)注。為促進(jìn)消費(fèi),各平臺(tái)表示今年沒(méi)有套路,可謂誠(chéng)意滿滿。那么,參與商家能獲得多少紅利?用戶消費(fèi)能享受多少實(shí)惠?記者近日進(jìn)行了調(diào)查采訪。

平臺(tái):補(bǔ)貼優(yōu)惠哪家強(qiáng)?

為了提振消費(fèi)信心,激發(fā)消費(fèi)潛能,早在開售之前,各電商平臺(tái)就紛紛表態(tài)要用百億補(bǔ)貼回饋消費(fèi)者。

在2020年京東“618”購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)上,京東宣布今年“618”將推出超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券,并提供兩億件打折力度達(dá)5折的商品,打造消費(fèi)體驗(yàn)最佳的一次“618”。同時(shí),為了打消消費(fèi)者“買虧了”的顧慮,提升服務(wù)品質(zhì),京東還宣布為電子、數(shù)碼產(chǎn)品提供30天保價(jià)服務(wù),自營(yíng)房產(chǎn)的保價(jià)服務(wù)則達(dá)半年。

“今年‘618’優(yōu)惠力度最大,玩法簡(jiǎn)單。”京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示,這一次,消費(fèi)者不用撓頭比價(jià)算賬。

與京東一樣,天貓今年同樣拿出了大額度消費(fèi)補(bǔ)貼。“618”期間,天貓將和多地政府、品牌一起,發(fā)放今年以來(lái)最大規(guī)模的現(xiàn)金消費(fèi)券和補(bǔ)貼,預(yù)計(jì)金額超過(guò)100億元。此外,今年天貓的優(yōu)惠力度也從去年的“滿300元減30元”變?yōu)榱?ldquo;滿300元減40元”,消費(fèi)者無(wú)需領(lǐng)取優(yōu)惠券,下單的時(shí)候即可減免。

蘇寧方面,更是直接對(duì)標(biāo)京東。今年“618”蘇寧易購(gòu)?fù)瞥?ldquo;J-10%”省錢計(jì)劃,直接承諾參加補(bǔ)貼活動(dòng)的家電、手機(jī)、電腦、超市品類商品,比京東百億補(bǔ)貼商品到手價(jià)至少低10%,買貴就賠。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁顧偉表示:“歡迎友商比價(jià)。”

業(yè)內(nèi)人士表示,消費(fèi)券與打折補(bǔ)貼雙管齊下是今年“618”刺激消費(fèi)的一個(gè)重要手段,尤其是消費(fèi)券的發(fā)放,等于提前鎖定了銷量,成為電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。

商家:盼望“回血”恢復(fù)元?dú)?/p>

記者了解到,電商造節(jié)已走過(guò)10個(gè)年頭,近年來(lái)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,但參與的商家卻漸顯疲態(tài)。然而,這一次卻有所不同。

今年“618”是疫情發(fā)生以來(lái)首個(gè)大型電商購(gòu)物季,多家電商平臺(tái)表示,商家報(bào)名十分踴躍,數(shù)量比去年大幅增長(zhǎng)。

已經(jīng)連續(xù)5年參加“618”活動(dòng)的童鞋店主陳剛,今年第一次報(bào)名參加了預(yù)售活動(dòng)。“今年平臺(tái)的預(yù)售時(shí)間長(zhǎng)達(dá)25天,為了讓顧客對(duì)產(chǎn)品始終有新鮮感,我們的促銷策劃是按照全月來(lái)做的。我們總結(jié)了以往促銷的經(jīng)驗(yàn),篩選出了最適合消費(fèi)者的優(yōu)惠方式,同時(shí)加大了貨品的挑選,爭(zhēng)取每隔三四天就換一批產(chǎn)品,盡可能吸引更多人。”陳剛說(shuō)。

“前期疫情對(duì)業(yè)務(wù)影響較大,只有走量不走價(jià),才能恢復(fù)元?dú)狻?rdquo;陳剛表示,預(yù)售以來(lái),其店鋪的銷售額同比增長(zhǎng)87%,已達(dá)到預(yù)期指標(biāo)。

參與的商家多了,如何引流成為一個(gè)重要問(wèn)題。今年“618”,各電商平臺(tái)、大小商家都將引流獲客的希望寄托在直播身上。記者從天貓“618”直播名單上看到,300多位明星參與了這場(chǎng)直播帶貨浪潮。明星劉濤變身“劉一刀”,在聚劃算百億補(bǔ)貼官方直播間,4場(chǎng)直播場(chǎng)場(chǎng)銷售過(guò)億元……

記者注意到,在直播帶貨模式中,貨品價(jià)格被認(rèn)為是決定銷售效果的關(guān)鍵因素。有業(yè)內(nèi)人士直言直播打的就是“價(jià)格戰(zhàn)”,如果價(jià)格不能大幅低于觀眾心理預(yù)期,直播的銷量將大打折扣。

山東的炊具經(jīng)營(yíng)商高尚在淘寶開了家小店,平日里客流量不大,小本經(jīng)營(yíng)也沒(méi)有參與過(guò)官方的活動(dòng)。但是趁著“618” ,高尚開始嘗試在直播間售賣產(chǎn)品。“還是得降價(jià),為小店多招攬客戶,能賣一點(diǎn)是一點(diǎn)。”高尚說(shuō)。

消費(fèi)者:想省點(diǎn)錢依舊不易

近日,天津的楊女士“618”期間下單的第一批商品已經(jīng)送到了家門口。相比之前“雙11”優(yōu)惠促銷的各式“算法”“玩法”,她更喜歡今年不用搶券、滿額即減的方式。“過(guò)去要反復(fù)計(jì)算,如何湊單、訂金最終能膨脹多少倍,考驗(yàn)的是數(shù)學(xué)能力。現(xiàn)在沒(méi)有復(fù)雜的優(yōu)惠券,套路是少了些。”楊女士說(shuō)。

但北京一位資深網(wǎng)購(gòu)達(dá)人告訴記者,消費(fèi)者想要更省錢,還是要研究平臺(tái)的玩法。今年淘寶推出了“‘618’理想生活列車”,京東推出了“疊蛋糕”。記者發(fā)現(xiàn),這些活動(dòng)大多是通過(guò)簽到、瀏覽店面、分享鏈接等方式累積金幣升級(jí),一旦級(jí)別到達(dá)平臺(tái)的要求,即可分享“618”紅包。

“玩了一陣就放棄了,每天做任務(wù),找人幫忙點(diǎn)擊,太麻煩了。”北京的張女士表示,為了完成任務(wù),她已經(jīng)拉了10多個(gè)微信小群,經(jīng)常在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,每升一級(jí)可以得到不同金額的紅包,級(jí)別越高,升級(jí)越難。“如果這些紅包能直接減免,少些復(fù)雜的玩法就更好了。”張女士說(shuō)。

比起張女士,正在裝修的宋釗直呼“想省點(diǎn)錢太難了”。本想趁著“618”為新家購(gòu)置一些家電,但是比來(lái)比去卻看花了眼。“平臺(tái)打出了歡迎比價(jià)、保價(jià)之類的口號(hào),但基本上沒(méi)法比。”宋釗說(shuō)。

宋釗在某平臺(tái)上看中了一款煙機(jī)灶具套裝,但當(dāng)他想去比價(jià)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)各平臺(tái)推出的商品實(shí)際上做不出真正的比較,“外形、功能、價(jià)格、配置基本一樣,但就是型號(hào)或是商品搭配有細(xì)微差別。”宋釗覺(jué)得一些家電類產(chǎn)品在不同平臺(tái)各自形成“特供”“專供”的型號(hào),消費(fèi)者根本無(wú)從判斷哪家更實(shí)惠。

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