北京全時(shí)便利店“閉店潮”正在進(jìn)行時(shí)。5月16日,成都全時(shí)宣布已經(jīng)找到了“接盤(pán)者”,京津冀的全時(shí)將何去何從,引人關(guān)注。
5月11日上午,全時(shí)發(fā)布《“全時(shí)便利店”停止?fàn)I業(yè)告知函》,隨后刪除。12日,又發(fā)布《關(guān)于全時(shí)儲(chǔ)值卡、會(huì)員積分兌換告知函》,將“停止?fàn)I業(yè)”修改為“戰(zhàn)略性調(diào)整”,北京門(mén)店將于5月20日24時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整,上百家門(mén)店將再次按下“暫停鍵”。
“高光時(shí)刻”:一小時(shí)被搶空
因?yàn)殚]店,全時(shí)迎來(lái)了今年的“高光時(shí)刻”。5月11日,全時(shí)宣布直營(yíng)店全場(chǎng)六折,一度引發(fā)了“搶購(gòu)潮”。記者走訪了北京多家全時(shí),幾乎都被搶購(gòu)一空。據(jù)全時(shí)(萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)店員回憶,當(dāng)天17時(shí)打折活動(dòng)正式開(kāi)始,當(dāng)時(shí)貨比較全,人也非常多,從店入口一直排到出口,一個(gè)小時(shí)左右,幾乎都被搶空了。
“我是來(lái)?yè)炻┑摹?rdquo;12日下午,一位先生下班后走進(jìn)全時(shí)(萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)時(shí),店內(nèi)只剩少量的酒、雨傘、襪子等,逛了一圈,什么漏也沒(méi)撿到。在商品所剩無(wú)幾的情況下,依舊有人不斷涌進(jìn)來(lái)。白女士在18時(shí)左右走了進(jìn)去,買(mǎi)了幾罐啤酒,她說(shuō),“沒(méi)什么可買(mǎi)的了”。
全時(shí)采取直營(yíng)和加盟兩種運(yùn)營(yíng)模式,面對(duì)閉店公告,一些店鋪照常經(jīng)營(yíng),不參與打折;也有一些店鋪為了快速清貨,商品打八折,同樣也引發(fā)了“搶購(gòu)潮”。5月13日,位于北京豐臺(tái)的一家全時(shí)加盟店,原價(jià)46元一箱的即食粥,售價(jià)為25元,店員表示,這是最后一天打折促銷,14日,將會(huì)上架新的貨物。5月17日,該店部分貨架已上滿了貨品,打折活動(dòng)也已停止。
“這次關(guān)得太突然”。全時(shí)的一家供貨商負(fù)責(zé)人向中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示,5月5日,全時(shí)還讓他們?cè)?月9日送一批貨到全時(shí)的大倉(cāng)。后來(lái),從同行那里得知全時(shí)要閉店的消息,這批貨沒(méi)有送出去。該供貨商表示,去年2月,全時(shí)第一次關(guān)停時(shí),提前與供貨商打了招呼,不至于讓供貨商“壓貨”。
突然喊停的全時(shí)接下來(lái)的命運(yùn)幾何?早在2018年11月,全時(shí)母公司復(fù)華商業(yè)資金鏈斷裂,全時(shí)第一次按下了“暫停鍵”。2019年2月,全時(shí)的門(mén)店被“拆分”,其中,華東、重慶約90家門(mén)店被羅森接手,北京、天津、廊坊、成都4個(gè)城市的500家門(mén)店被新股東山海藍(lán)圖接手。
5月16日,成都全時(shí)宣布成都山海藍(lán)圖的106家門(mén)店全部加盟見(jiàn)福便利店,成都全時(shí)有了“新歸宿”。此前,全時(shí)發(fā)布的公告稱:整合之后將會(huì)積極引入戰(zhàn)略合作。這也引發(fā)了人們的猜測(cè),京津冀的全時(shí)是否也會(huì)被見(jiàn)福接手?還是面臨再次被“拆分”的命運(yùn)?
幾天前,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)王洪濤在文章中說(shuō),接到了山海藍(lán)圖負(fù)責(zé)人的電話,該負(fù)責(zé)人表示:“目前,政府有關(guān)部門(mén)已經(jīng)介入,現(xiàn)場(chǎng)辦公,積極協(xié)助解決一些之前的遺留問(wèn)題,幫助企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更好的恢復(fù)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。”在王洪濤看來(lái),“這或許是一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī),至少會(huì)是一個(gè)對(duì)各方都利好的消息。”
為何再次按下“暫停鍵”
“因?yàn)橐咔橛绊憞?yán)重,我們被迫進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。”在其發(fā)布的公告中,全時(shí)將閉店的原因歸結(jié)于新冠肺炎疫情。疫情期間,便利店整體運(yùn)營(yíng)情況如何?
據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),疫情期間,一些便利店實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng),也有一些便利店銷售額下滑明顯。一季度,便利店行業(yè)平均水平同比下降10%-15%。
疫情影響只是其中的一方面,便利店本身是高成本低利潤(rùn)的運(yùn)作模式。2019年5月,畢馬威和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)共同發(fā)布的《2019中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》顯示,2018年,門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本仍然保持高位。其中,房租成本占到34%,職工薪酬占到60%,不同的店鋪有一些差異。25%的便利店凈利潤(rùn)率為負(fù)數(shù),其中,37%的便利店凈利潤(rùn)率在0-2%之間。
相較于本土傳統(tǒng)的便利店,全時(shí)便利店被認(rèn)為是采取了“重資產(chǎn)模式”,早前,全時(shí)的掌舵人張?jiān)聘诮邮懿稍L時(shí)曾表示,所謂的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),包括投入千萬(wàn)資金研發(fā)零售信息化管理系統(tǒng),建設(shè)中央廚房,在具體的門(mén)店內(nèi)增加現(xiàn)場(chǎng)烹飪?cè)O(shè)備和多人用餐區(qū)等。而單個(gè)門(mén)店的投資規(guī)模超過(guò)150萬(wàn)元。
北京豐臺(tái)一家全時(shí)加盟店負(fù)責(zé)人表示,開(kāi)一個(gè)100平方米左右的店基本投資在200萬(wàn)元左右,其中,房租占大頭,約為60萬(wàn)元/年,還是在店鋪位置相對(duì)較偏的情況下;需要雇兩名員工,單個(gè)員工月工資在4000元左右。疫情期間,由于客源少,一直處于虧損狀態(tài),但仍要為了有需求的人維持著。“隨著一切穩(wěn)定了,希望有新起色。”
高成本之下,全時(shí)快速擴(kuò)張的背后是便利店行業(yè)的兩難選擇:不擴(kuò)張很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利,擴(kuò)張要面臨居高不下的成本支出。2015年,全時(shí)曾提出“年內(nèi)千店,5年萬(wàn)店”的計(jì)劃;2017年,還提出“百城百萬(wàn)”計(jì)劃,宣稱要投資百億元,5年覆蓋100個(gè)城市,100萬(wàn)個(gè)終端。眼看“五年之約”將至,卻突然停止了腳步。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝表示,相較于國(guó)外,國(guó)內(nèi)便利店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化十分嚴(yán)重。在此背景下,便利店的優(yōu)勝劣汰不可避免,這也是國(guó)內(nèi)全時(shí)出現(xiàn)二次關(guān)停重新調(diào)整情況的主要原因之一。“便利店的主要成本是人力和房租,并非是重資產(chǎn)模式,便利店出現(xiàn)問(wèn)題大部分是因?yàn)榫€下門(mén)店鋪張過(guò)快,遇到突如其來(lái)的市場(chǎng)變化,例如新冠疫情,資金鏈斷裂所致”。
在一個(gè)商圈內(nèi),百米之內(nèi)多店相爭(zhēng)的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn),在個(gè)別區(qū)域店與店之間僅“一墻之隔”。在北京豐臺(tái)區(qū)一小區(qū),記者觀察到,在300米之內(nèi)就有3家便利店,分別為全時(shí)便利店(加盟店)、天貓小店和便利蜂。在人流相對(duì)固定的小區(qū)內(nèi),三家店該怎么“分食”?其中一家便利店的負(fù)責(zé)人告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者,“一家店能吃飽,兩家店可以將就,三家店就餓死了”。
“疫”后將開(kāi)啟一段新未來(lái)
全時(shí)作為便利店的頭部企業(yè)之一,突然閉店,一些人開(kāi)始“唱衰”便利店行業(yè)。便利店行業(yè)前景幾何?
從大環(huán)境來(lái)看,國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國(guó)便利店行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》顯示,2018年中國(guó)便利店實(shí)現(xiàn)銷售額2264億元,行業(yè)增速達(dá)到19%,門(mén)店數(shù)量達(dá)到12.2萬(wàn)家。2019年,便利店數(shù)量約為13.5萬(wàn)家,較上一年增長(zhǎng)10.3%,銷售額約為2812億元,較上一年增長(zhǎng)了24.2%。
新門(mén)店不斷崛起,便利店版圖擴(kuò)張之勢(shì)未減。去年9月,好鄰居宣布放寬加盟標(biāo)準(zhǔn),加速吸引加盟商;去年9月,便利蜂宣布門(mén)店破千家,今年2月就宣布全國(guó)門(mén)店已超1500家,仍有門(mén)店在籌備中;4月中旬,羅森正式宣布進(jìn)軍河北,繼北京、天津之后,加快京津冀一體化版圖布局;截至3月末,羅森已在中國(guó)擁有2500家以上的門(mén)店;5月6日,總部位于東莞的便利店品牌美宜佳宣布,全國(guó)門(mén)店總數(shù)已超兩萬(wàn)家。
除了增速較快,便利店的盈利能力也在改善。《2019中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》顯示,2018年,單店日均銷售額為5299元,較去年同期增長(zhǎng)7%。凈利潤(rùn)率為負(fù)數(shù)的便利店較去年下降了2%,凈利潤(rùn)率在4%以上的便利店增加了3%,占到了便利店的五分之一。在王洪濤看來(lái),便利店行業(yè)仍舊是值得投資的。
值得關(guān)注的是,關(guān)于促進(jìn)便利店發(fā)展的政策正在“加碼”。5月12日,北京市發(fā)改委就《市政府固定資產(chǎn)投資支持便民商業(yè)設(shè)施項(xiàng)目管理規(guī)定(試行)(征求意見(jiàn)稿)》對(duì)外征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)稿披露,包括便利店(超市)等在內(nèi)的5類新建或在建便民商業(yè)項(xiàng)目均可申請(qǐng)資金支持,有望獲得總投資30%甚至是50%的支持。
此外,在疫情沖擊下,便利店行業(yè)存在的一些問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái),比如,運(yùn)營(yíng)能力和供應(yīng)鏈效率仍待加強(qiáng)。王洪濤表示,便利店運(yùn)營(yíng)是一個(gè)“苦”行業(yè),疫情帶給了行業(yè)銷售上的打擊,也助推了便利店在現(xiàn)金流管控能力、應(yīng)急能力、供應(yīng)鏈能力、數(shù)字化能力等方面的全面升級(jí)和迭代。“疫情過(guò)后,不是重新回到以前,而是開(kāi)啟一段新的未來(lái)”。
關(guān)鍵詞: 全時(shí)閉店潮
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