這是一場(chǎng)跨界合作的探索，更是一次呵護(hù)女性健康的實(shí)踐。

6月18日，北京。友邦保險(xiǎn)宣布聯(lián)合微醫(yī)集團(tuán)與鎂信健康，共同推出友邦第一款單病種保險(xiǎn)產(chǎn)品“守護(hù)麗人醫(yī)療保險(xiǎn)”。整合各自行業(yè)資源，打通醫(yī)、藥、險(xiǎn)三大核心環(huán)節(jié)，為用戶提供乳腺癌疾病從預(yù)防、就醫(yī)到用藥的全鏈條服務(wù)。

有業(yè)界人士表示，當(dāng)前我國(guó)健康保險(xiǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)需求量大，但產(chǎn)品供給總體不足。以往的健康保險(xiǎn)理念與產(chǎn)品服務(wù)，不能再有效滿足消費(fèi)者的需求，需要險(xiǎn)企、醫(yī)藥、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)創(chuàng)新合作，從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。這種探索知易行難，此次三方的合作是一次有益嘗試。

把疾病防范關(guān)口前移 做“健康管理的伙伴”

在活動(dòng)上，中國(guó)臨床腫瘤學(xué)會(huì)CSCO乳腺疾病分會(huì)委員王濤介紹說(shuō)，乳腺癌正成為威脅女性健康的“頭號(hào)殺手”。我國(guó)乳腺癌發(fā)病年齡比西方國(guó)家早10年，發(fā)病率以每年2%-2.5%的速度遞增，是全球平均增速的2倍。

“伴隨高發(fā)病率的是緊缺的醫(yī)療資源和昂貴的治療費(fèi)用，這給患者在治療過(guò)程中帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和壓力。”王濤認(rèn)為，如何加強(qiáng)乳腺癌科普教育，緩解就醫(yī)難、用藥貴壓力，優(yōu)化患者的治療體驗(yàn)，加強(qiáng)后期患者心理陪護(hù)，是業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

友邦中國(guó)首席客戶官姜利民介紹說(shuō)，“守護(hù)麗人醫(yī)療保險(xiǎn)”從就醫(yī)場(chǎng)景看，提供了從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、專(zhuān)家門(mén)診、二次問(wèn)診、住院安排以及心理咨詢等服務(wù)，涵蓋從預(yù)防到就醫(yī)的全流程醫(yī)療健康管理服務(wù);從藥品供應(yīng)端來(lái)看，產(chǎn)品覆蓋5種靶向藥，客戶若罹患乳腺癌，即可獲得5種靶向藥全額給付，最長(zhǎng)三年最高200萬(wàn)元。

“做好早期乳腺篩查、合理規(guī)劃好風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。”姜利民說(shuō)。“守護(hù)麗人健康保險(xiǎn)”從健康期、患病期和康復(fù)期不同維度對(duì)女性健康進(jìn)行關(guān)注，將防范疾病的關(guān)口前移，努力實(shí)踐“健康管理伙伴”的初心。從最初的了解乳房的保健知識(shí)，到患病期的藥品資金支付支持，再到康復(fù)階段匹配有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新 跨界合作需要換位思考

跨界合作，調(diào)動(dòng)各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源是此次三方合作的亮點(diǎn)所在。但在此背后，行業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念碰撞也時(shí)有發(fā)生。

在上海鎂信健康CEO張小棟看來(lái)，多數(shù)保險(xiǎn)公司更看重產(chǎn)品的性價(jià)比與疾病發(fā)生率，更在意疾病的賠付而非病前教育預(yù)防階段。經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，需要思維模式的轉(zhuǎn)變，這既是三方合作的基礎(chǔ)，更是未來(lái)展業(yè)的空間所在。

“早先保險(xiǎn)公司更注重疾病發(fā)生的概率，在精算環(huán)節(jié)也將注意力放在了降低發(fā)生率和經(jīng)濟(jì)性上，而忽視了患者的治療服務(wù)體驗(yàn)。” 張小棟說(shuō)，此次的三方合作更看重保險(xiǎn)服務(wù)的可及性、經(jīng)濟(jì)性和體驗(yàn)感。

微醫(yī)集團(tuán)副總裁楊建純認(rèn)為，目前健康保險(xiǎn)占比較低的原因是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求間的差異和錯(cuò)配。醫(yī)療是特殊的服務(wù)產(chǎn)品，缺少保險(xiǎn)公司的支付功能則無(wú)法達(dá)到對(duì)個(gè)人病患的轉(zhuǎn)換，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的閉環(huán)。

“未來(lái)要避免險(xiǎn)企不懂醫(yī)藥，醫(yī)藥不了解保險(xiǎn)的現(xiàn)象。只有將醫(yī)、藥、保險(xiǎn)圍繞客戶需求，提供完整的服務(wù)，才能帶動(dòng)健康保險(xiǎn)的發(fā)展。今天的產(chǎn)品發(fā)布是內(nèi)部的小事，但對(duì)行業(yè)發(fā)展是一件大事。” 楊建純說(shuō)。

張小棟表示，產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、可及性、支付性是未來(lái)行業(yè)發(fā)展最關(guān)注的話題，只有通過(guò)跨界合作達(dá)到三方面的統(tǒng)一推進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)健康保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

“友邦保險(xiǎn)邁出了重要一步，但對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)講，還有很多路要走。一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)，跨界合作形成理念共識(shí)是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。”姜利民說(shuō)，當(dāng)前健康險(xiǎn)的有效供給是不足，需要培養(yǎng)了解產(chǎn)品的高素質(zhì)人才推介健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)消費(fèi)者服務(wù)理念。

關(guān)鍵詞： 健康保險(xiǎn)