來(lái)自文化和旅游部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2018年出境旅游市場(chǎng)快速發(fā)展,出境旅游人數(shù)1.4972億人次,比上年同期增長(zhǎng)14.7%;全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.97萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.5%,這也是出境游人次首次超過(guò)入境旅游人次。隨著一些國(guó)家和地區(qū)簽證政策的逐步放開、辦理流程的便利化等一系列利好措施,國(guó)人出行目的地選擇范圍日漸豐富,包括境外自駕在內(nèi)的諸多新興出行方式也日益多元化。
出境目的地多元化
剛剛結(jié)束的端午節(jié)小長(zhǎng)假期間,根據(jù)攜程出境跟團(tuán)游的訂單人數(shù),日本、泰國(guó)、俄羅斯、越南、意大利、印度尼西亞、新加坡等備受游客青睞。而根據(jù)自由行數(shù)據(jù),日本、中國(guó)香港、泰國(guó)、新加坡、中國(guó)澳門、越南、馬來(lái)西亞、馬爾代夫、菲律賓等成為最受歡迎的出境自由行目的地。
直飛航線、簽證利好、超低物價(jià)激發(fā)了游客前往緬甸的熱情。2018年通過(guò)攜程旅游平臺(tái)報(bào)名前往黑山的跟團(tuán)游、自由行游客同比增長(zhǎng)239%。隨著國(guó)家外交關(guān)系的發(fā)展和直航交通的便利,中國(guó)出境游客開始把目光轉(zhuǎn)向了遙遠(yuǎn)南美洲的阿根廷、墨西哥、巴西等。攜程數(shù)據(jù)顯示,2018年阿根廷線路的人數(shù)增長(zhǎng)了166%,中國(guó)旅游者不僅選擇阿根廷與南美國(guó)家的連游,還熱衷阿根廷+南極的極地旅游產(chǎn)品。中國(guó)旅游研究院和攜程聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國(guó)游客出境游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,最受中國(guó)游客歡迎的排名前五的旅游目的地分別是泰國(guó)、日本、越南、新加坡和印度尼西亞。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,安全是旅游發(fā)展的基礎(chǔ)要素。經(jīng)濟(jì)因素,包括匯率波動(dòng)等,會(huì)對(duì)旅游目的地的選擇和旅游消費(fèi)產(chǎn)生一定的影響。而目的地環(huán)境對(duì)中國(guó)游客是否友好,也會(huì)影響游客對(duì)旅游目的地的綜合評(píng)價(jià)。
境外自駕持續(xù)升溫
目的地多元化的同時(shí),出境游人群也正在發(fā)生新的變化。80后依然是出境游的中堅(jiān)力量,而來(lái)自攜程的數(shù)據(jù)顯示,隨著90后一代已經(jīng)全部成年,“說(shuō)走就走”的90后開始超越70后成為出游主力軍,2018年90后游客占比18%,比70后高1個(gè)百分點(diǎn),00后以13%的占比位居第四。另外,隨著消費(fèi)升級(jí)的深化與下沉,三四線城市居民在旅行消費(fèi)上的潛力也全面迸發(fā)。據(jù)飛豬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年三四線城市用戶旅行人次同比增長(zhǎng)超30%,由于簽證便利、國(guó)際航班新增等因素,三四線及以下城市居民的出境游意愿強(qiáng)烈,出境游用戶同比增速高于國(guó)內(nèi)游用戶31%,“小鎮(zhèn)青年”開始游遍全球。
境外自駕游的用戶年齡層也在不斷年輕化,記者從租租車方面了解到,20-30歲的用戶比例在不斷提升。2019年截至目前境外租車訂單中,這一用戶群體數(shù)量?jī)H次于30-40歲,占比約30%。
用戶年齡的年輕化以及旅游消費(fèi)能力的提升,使得人們對(duì)旅游度假的自由和舒適度有了更多的需求,境外自駕游熱度也隨之升溫。今年的五一小長(zhǎng)假,租租車在支付寶中駕照國(guó)際翻譯認(rèn)證件相關(guān)小程序的辦理量增長(zhǎng)近8倍,總辦理量達(dá)到超10萬(wàn)。租租車提供的最新數(shù)據(jù)顯示,境外自駕2019年較2018年訂單的同期增長(zhǎng)率超過(guò)25%,而境外自駕游的高峰在暑期、國(guó)慶等假期,屆時(shí)將會(huì)出現(xiàn)更明顯的增幅,預(yù)計(jì)今年總體較去年的境外租車訂單增長(zhǎng)率能超過(guò)35%。意大利、西班牙、土耳其、奧地利、瑞士、阿聯(lián)酋是較2018年增長(zhǎng)幅度最高的六個(gè)國(guó)家,平均增長(zhǎng)幅度均超過(guò)40%。其中,隨著整體旅游消費(fèi)升級(jí),中國(guó)游客消費(fèi)力的不斷增強(qiáng),歐洲小眾旅游目的地如奧地利、瑞士等越來(lái)越受到中國(guó)游客的喜愛(ài)。
簽證便利化“說(shuō)走就走”
多元化的目的地選擇中,一些相對(duì)小眾的旅游目的地開始進(jìn)入國(guó)人出行選擇的視野。2018年游客量增長(zhǎng)快的十大“黑馬”目的地,依次是:緬甸、黑山、塞爾維亞、老撾、阿根廷、西班牙、柬埔寨、墨西哥、巴西、捷克。
以色列國(guó)家旅游部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年前4個(gè)月,中國(guó)赴以游客超過(guò)5.51萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)了66%,達(dá)到近三年最高值。以色列大使館旅游參贊史寶樂(lè)表示,近幾年,以色列國(guó)家旅游部不斷加強(qiáng)中國(guó)市場(chǎng)的布局,通過(guò)簡(jiǎn)化簽證流程、開拓移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、增加直飛航線不斷為中國(guó)游客提供便捷的出行選擇。以塞爾維亞為例,2018年中國(guó)赴塞游客達(dá)到10.24萬(wàn)人次,較2017年增長(zhǎng)98%,創(chuàng)歷史新高。中國(guó)已僅次于波黑,成為塞爾維亞第二大境外游客來(lái)源地。
5月“2019年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)”期間,葡萄牙、立陶宛等多個(gè)歐洲“非主流”旅游目的地國(guó)家和地區(qū)紛紛推出各類新型旅游產(chǎn)品以吸引客源。立陶宛依托在醫(yī)療行業(yè)中,康復(fù)、心臟手術(shù)、癌癥治療、整容等項(xiàng)目的綜合優(yōu)勢(shì),推出了醫(yī)療旅游服務(wù)項(xiàng)目;葡萄牙也依托氣候優(yōu)勢(shì)和相對(duì)完善的醫(yī)療設(shè)施,面向中國(guó)游客推出療養(yǎng)類的健康旅游項(xiàng)目。
近年來(lái),中國(guó)大陸旅游者越來(lái)越傾向于去更便利、更安全穩(wěn)定的目的地。其中簽證政策利好在很大程度上帶動(dòng)了出境游的快速增長(zhǎng)。根據(jù)窮游數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,塞爾維亞和土耳其的新增游記量漲幅最大,分別達(dá)到383%和265%。摩洛哥、俄羅斯和冰島緊隨其后,漲幅均在130%以上。作為歐洲首個(gè)對(duì)華免簽國(guó),塞爾維亞自2017年以來(lái)成為新興歐洲游目的地,吸引大批自由行游客到訪。統(tǒng)計(jì)顯示,2017年以來(lái),中國(guó)護(hù)照的含金量大幅上升,目前已有60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)中國(guó)實(shí)行落地簽或者免簽。
2018年以來(lái),白俄羅斯、緬甸、馬來(lái)西亞、新西蘭等國(guó)家也對(duì)我國(guó)的簽證政策進(jìn)行了一定的調(diào)整。白俄羅斯與我國(guó)簽署互免持普通護(hù)照人員簽證的協(xié)定;緬甸于2018年10月1日起對(duì)中國(guó)游客免簽,極大地提升了游客的便利度;馬來(lái)西亞也為中國(guó)公民成立了安全評(píng)估中心,申請(qǐng)人可使用在線系統(tǒng)申請(qǐng),無(wú)須填寫紙質(zhì)申請(qǐng)表;新西蘭近年簽證政策也不斷放寬,旅游簽證的有效期從2年多次入境延長(zhǎng)到5年,去年2月19日起開始支持以團(tuán)體和家庭為單位的遞簽申請(qǐng);波蘭在長(zhǎng)沙,西安,杭州,南京等10個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立新的簽證申請(qǐng)中心;熱門目的地日本今年5月起再度簡(jiǎn)化簽證,中國(guó)游客可網(wǎng)上申請(qǐng)赴日單次簽證,旅行社方面普遍預(yù)計(jì),赴日旅游人數(shù)也將大幅提升。
在辦理簽證的便利性方面,各家平臺(tái)也在不斷嘗試。阿里旗下飛豬近日宣布開通越南在線簽證領(lǐng)館直達(dá)通道,通過(guò)飛豬在線辦理越南簽證的游客,只需上傳護(hù)照首頁(yè)照片即可完成資料提交,官方直達(dá)通道實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)出簽;以往辦理簽證過(guò)程中,公證認(rèn)證的最常見(jiàn)途徑就是在工作日往返于公證處和外事辦排隊(duì)辦理,其中非本市戶籍居民還必須要回到戶籍所在地才能辦理,這大大增加了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。暑期簽旺季來(lái)臨之前,攜程就推出簽證“線上+機(jī)器”的辦理模式。“對(duì)于某些特殊情況的用戶在旅游、游學(xué)等出境簽證的辦理過(guò)程中,需要進(jìn)行公證和認(rèn)證兩個(gè)環(huán)節(jié),用戶現(xiàn)在不需要多次往返于戶籍所在地的公證處和外事辦,這兩個(gè)環(huán)節(jié)能在線上一次性得到解決。”攜程簽證服務(wù)中心總經(jīng)理黃卿告訴記者,目前系統(tǒng)已經(jīng)向全國(guó)所有省份和直轄市開放,就目前的數(shù)據(jù)來(lái)看,上海、北京、廣州、重慶、深圳、南京、杭州、蘇州、成都、天津的市民為線上辦理涉外公證認(rèn)證的主力軍。
關(guān)鍵詞: 出行目的
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