10月25日,央視財經“?;菝篮?rdquo;融媒體活動在央視總臺演播廳舉行,作為行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)代表,陽光保險受邀與央視財經共同點亮“?;菝篮?rdquo;圖鑒,匯聚保險力量讓生活更加美好。在活動現場,陽光保險還以生動的故事及思想分享,充分展現了陽光保險惠及美好生活的創(chuàng)新探索和落地舉措,講述保險新擔當與企業(yè)正能量。
陽光保險集團執(zhí)行董事、聯席CEO兼總經理李科在儀式現場作了《讓更多人擁有更好的保險保障》的主題分享。他談到,陽光保險自成立以來,始終堅持以客戶為中心,不斷深化產品服務體系建設,努力提升保險保障能力和服務水平,致力于守護千家萬戶美好生活。為了深入滿足各類客戶全生命周期的保險需求,今年陽光保險推出“三五七”產品體系:即“三張保單保一生,五張保單全家福,七彩陽光滿堂紅”,使客戶能夠根據自身需求購買保險,讓保險的保障功能最優(yōu)化、最大化。
今年上半年,為了全面深入了解客戶需求、聆聽客戶心聲,陽光保險開展了超2萬人參與的客戶調研活動。在調研中發(fā)現,大部分客戶對各類專業(yè)保險產品的功能及差異,并沒有足夠清晰的認識;尤其是當身處家庭不同生命周期階段時,應該如何科學配置保險產品,大眾更是缺乏理解。因此,為了解答客戶關于“人的一生到底需要幾張保單”“幾張什么樣的保單”的核心問題, 陽光保險反復研究、精心打磨,將保單配置邏輯高度凝練,創(chuàng)造性推出“三五七”產品體系。
具體來說,“三張保單保一生”,即成年人購買三張保單——意壽險、宜健康、宜養(yǎng)老,分別解決傷殘亡、疾病、養(yǎng)老的需求,就能滿足一生的基本保險保障需求;“五張保單全家福”,即有子女的家庭,在三張保單的基礎上,再增加孩子的兩張保單——怡健康、怡成長,用以呵護孩子的健康和成長,就能滿足家庭的保險保障;“七彩陽光滿堂紅”,即高凈值客戶可再購買兩張保單——宜傳承、宜家安,進一步滿足財富傳承、家庭財產與責任保障的需要。
三大維度、層層遞進的“三五七”產品體系完全從客戶需求視角設計保單,更加通俗易懂、簡潔明了,為客戶破除保障痛點、構建家庭全面保險體系。不僅如此,此體系內還為每張保單又配置了ABC三款,更加適配不同收入水平客戶的需求。
據悉,“三五七”產品體系的提出,是由陽光保險集團董事長張維功帶領集團及壽險公司高管團隊與精算、產品、業(yè)務等部門專家,完全從客戶的角度認真推敲保單體系的每一處細節(jié)設計,最終形成的科學、完善的創(chuàng)新成果。公司董事長親自上陣、著眼把控各個細節(jié),這在別家公司可能都是罕見的,陽光保險正是希望通過對細節(jié)的極致打磨,讓每個客戶都可以輕松選擇或定制適合自身和家庭的綜合保障方案,一站式滿足當代家庭的多維度、多層次需求。清晰的客戶保單需求導向及差異化的交費分檔,也使陽光成為行業(yè)第一家以全客戶視角、將客戶壽險保障需求清晰而通俗易懂地向社會作出闡釋的公司。
早在今年9月7日陽光保險舉辦的“三五七”產品體系發(fā)布會現場,董事長張維功就談到了“三五七”的獨特意義,“‘三五七’產品體系是陽光一貫堅持的‘客戶思想’的縮影,也是‘愛與責任’向善文化的落地。”
陽光保險始終堅持將“客戶思想”融入企業(yè)經營發(fā)展中,此次“三五七”產品體系,便是陽光站在客戶角度,基于對當代家庭需求的調研,形成的極具陽光特色的產品配置理念,不僅為客戶省去了購買多張保單的繁瑣,還能讓客戶在投保中“少花冤枉錢”,明明白白買保險、輕輕松松配全保障。
而“愛與責任”的理念,是貫穿陽光人始終的精神動力,并逐步轉化為各級員工的行動自覺。“三五七”產品體系正是來自陽光人的創(chuàng)新實踐,背后蘊含著一種內心驅動的力量,也是一種愛的釋放、責任的體現。
堅守客戶思想,秉持向善文化,陽光保險對每一位客戶需求感同身受、為每一個家庭執(zhí)著守護、為各類客戶提供全生命周期保險服務,以實現讓更多人擁有更好的保險保障,也譜寫出“保惠美好”的未來新藍圖。(以上圖由陽光保險提供 授權給中國網財經使用)
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