3月28日晚間,2023微信公開課PRO在廣州召開,這是繼1月份的微信公開課之后,微信在同一年第二次舉辦類似活動。在本次公開課上,視頻號、微信支付、小程序、搜一搜和企業(yè)微信等團隊的相關(guān)負責人分別介紹了各自業(yè)務(wù)的最新進展。
在數(shù)據(jù)層面,微信稱視頻號的使用時長達到去年的3倍,日活躍創(chuàng)作者數(shù)量和日均視頻上傳量同比增長超過100%;小程序生態(tài)的交易規(guī)模同比增長了40%;企業(yè)微信私域成交規(guī)模已經(jīng)超過千億元。
(資料圖片)
微信還分享了對幾大重要業(yè)務(wù)的未來戰(zhàn)略思考,包括視頻號如何提升創(chuàng)作者收入、微信支付的新技術(shù)、小程序和搜索業(yè)務(wù)今年的重要計劃等等。
視頻號將推出創(chuàng)作者分成計劃
視頻號上線三年之后取得了不錯的成績,活躍作者的數(shù)量增加了2倍,消費總時長增加了3倍,萬粉作者的數(shù)量增加了4倍。
微信提出了將視頻號作為原子組件的概念,讓其與通信、社交、公眾號、小程序、支付以及企業(yè)微信產(chǎn)生緊密融合,在各個微信場景下自由流轉(zhuǎn)。
微信給視頻號團隊的定位是產(chǎn)品團隊,更側(cè)重于搭建平臺、分享能力,不直接參與內(nèi)容運營,而是利用產(chǎn)品力來推動內(nèi)容運營效果。
視頻號始終致力于建設(shè)良好的創(chuàng)作者生態(tài),2022年視頻號直播帶貨銷售額增長了800%,累計有收入的創(chuàng)作者數(shù)量同比增長2.64倍,這也說明視頻號在商業(yè)化層面取得了不小的成績。
今年,微信將幫助創(chuàng)作者增加收入列為下階段視頻號的重要方向之一,并在公開課現(xiàn)場正式發(fā)布創(chuàng)作者分成計劃,以及為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供付費訂閱功能。
視頻號負責人張孝超表示,在創(chuàng)作者分成計劃下,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將享受到一系列原創(chuàng)權(quán)益,所有原創(chuàng)視頻也將接入新的廣告系統(tǒng);而付費訂閱功能將支持創(chuàng)作者設(shè)立付費內(nèi)容專區(qū),用戶通過繳納月費成為會員,該功能將覆蓋視頻號和公眾號所有作者。
此外,2023年視頻號創(chuàng)作者主頁還將在掛載視頻、直播和櫥窗等模塊之外,嘗試掛載長音頻和圖文等內(nèi)容形態(tài),這也意味著視頻號將探索除了推薦流和直播廣場之外的分發(fā)場景。
微信支付測試“刷掌”服務(wù)
目前微信的跨境支付業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全球69個國家和地區(qū),境外合作機構(gòu)總數(shù)超過1000家,覆蓋超過400萬境外商戶。
微信跨境支付業(yè)務(wù)覆蓋全球69個國家和地區(qū),攝影:崔鵬
在國內(nèi),微信支付持續(xù)通過數(shù)字化能力助力政府數(shù)字化消費券發(fā)放。截至目前,已經(jīng)有260個省市項目加入,共計發(fā)放210億元資金,拉動了2000億元消費。
此前微信支付曾推出過小程序優(yōu)惠券功能,當用戶在線下消費后,商家小程序會推送一張優(yōu)惠券,在線上再次觸達用戶。截至目前,已經(jīng)有2.5萬商家接入該功能,過去三年帶動了120億元消費。
在消費者端,公開課上重點談及了支付分的應(yīng)用,包括電動車充電樁以及電商平臺的先用后付功能已陸續(xù)上線。截至目前,微信支付分的應(yīng)用場景已經(jīng)超過4000個,其中有63%的微信支付用戶開通了支付分。
此外,微信支付還宣布即將推出“微信刷掌”服務(wù),用戶將會員卡、校園卡、交通卡和門票電子碼等于手掌綁定后,就能刷掌驗證身份并消費通行。目前微信支付正在逐步邀請商家聯(lián)合搭建刷掌應(yīng)用場景。
小程序?qū)⑼?.0版本
經(jīng)歷了前幾年的高調(diào)增長之后,小程序近兩年的聲勢趨于平穩(wěn),保持了穩(wěn)健增長。
微信開放平臺的曾鳴介紹稱,過去一年小程序月均使用天數(shù)增長24%,使用時長同比增長2倍。2022年小程序交易規(guī)模同比增長超過40%,單用戶年交易金額同比增長34%。
隨著小程序數(shù)據(jù)的不斷爬升,它也正在成為商家經(jīng)營和投放廣告的重要載體。去年小程序來自微信廣告的打開次數(shù)增長了53%,非游戲小程序流量主的數(shù)量增長23%。
小程序商業(yè)價值體現(xiàn),攝影:崔鵬
去年小程序開發(fā)者數(shù)量同比增長23%,使用云開發(fā)的賬戶數(shù)量超過300萬。
在公開課現(xiàn)場,小程序團隊表示,目前小程序的啟動耗時已經(jīng)縮短到2秒之內(nèi),并且對千元以下的智能機和老舊手機進行了針對性優(yōu)化,并對地鐵、公交和人群密集場所等弱網(wǎng)環(huán)境進行了優(yōu)化。
未來小程序引擎將迎來升級,頁面打開耗時將繼續(xù)縮短50%,單頁資源占用將減少35%。
同時,在即將到來的小程序3.0版本中,將提供一站式開發(fā)平臺,覆蓋APP、H5等場景的開發(fā)需求,提供多端框架、安全網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)服務(wù)和身份管理等多項服務(wù),提升開發(fā)效率。
企業(yè)微信私域成交已達上千億元
在公開課現(xiàn)場,企業(yè)微信負責人黃鐵鳴表示,目前企業(yè)微信已經(jīng)連接超過1200萬家真實企業(yè)及組織,每天通過企業(yè)微信服務(wù)的微信用戶數(shù)達到5億,企業(yè)通過企業(yè)微信私域成交規(guī)模已經(jīng)超過一千億元。
黃鐵鳴重點介紹了企業(yè)微信的對外收款能力,接入該能力后,顧客交易錢款將直接進入企業(yè)賬戶而不是導(dǎo)購賬號,從而減少跳單問題,便于企業(yè)統(tǒng)一管理所有訂單和資金,并清晰反應(yīng)導(dǎo)購業(yè)績表現(xiàn)。
2022年,企業(yè)微信還加強了與視頻號的連接。目前企業(yè)在視頻號主頁、直播間和視頻號小店等場景,都可以接入微信客服,使用微信客服連接視頻號的活躍企業(yè)數(shù)量上漲了17倍。
黃鐵鳴表示,未來企業(yè)微信會持續(xù)強化連接能力,一方面繼續(xù)加深與微信生態(tài)的互聯(lián)互通,另一方面也會深化在效率協(xié)同功能模塊上的建設(shè)。
搜一搜月活用戶數(shù)達到8億
2022年微信搜一搜取得了相當不錯的成績,用戶量持續(xù)增長。目前搜一搜的月活用戶數(shù)(MAU)增長至8億,搜索量同比增長54%。
微信搜一搜,攝影:崔鵬
其中,旅游類、房產(chǎn)類需求增長逾200%,新聞類、醫(yī)療類、美食類、政務(wù)類、汽車類需求均增長超過100%,內(nèi)容資訊類、教育類需求均增長超40%。
微信搜一搜團隊的徐靜芳認為,越來越多的用戶正高頻使用搜一搜,“用微信搜所有”成為一種用戶習慣。
為了滿足用戶的快速搜索需求,微信在持續(xù)開放更多元的搜索場景,目前在主界面、視頻號評論區(qū)和直播間場景均能使用搜一搜功能。
同時,搜一搜也成為了微信生態(tài)內(nèi)各內(nèi)容板塊的連接器。2022年通過搜一搜帶動的公眾號新增粉絲貢獻占比達到27%、小程序新增日活用戶貢獻占比20%、視頻號新增粉絲量較去年增長120%。
在公開課現(xiàn)場,微信還宣布對問一問產(chǎn)品進行升級。本次升級針對微信內(nèi)常見的問題,對平臺中的優(yōu)質(zhì)答案進行聚合呈現(xiàn),并定向邀請優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者參與問題回答。問題下的多個答案排序?qū)凑沾鸢竷?nèi)容質(zhì)量、作答時間和用戶反饋來綜合決定。
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