3月2日、3日、8日、11日、12日、13日,久未更新的中企光華雅境微信公眾號接連發(fā)布了6則告業(yè)主書。
最新一則告業(yè)主書顯示,“對于外立面等與業(yè)主達成一致的提升工作內(nèi)容,我司已經(jīng)在推進中……由于所涉具體事項較為復雜,希望業(yè)主選出業(yè)主代表,統(tǒng)一內(nèi)部意見后,我司會盡快安排與業(yè)主代表的進一步溝通。”
(相關資料圖)
盡管此前經(jīng)歷了幾個月的反復溝通洽談、整修返工,但中華企業(yè)在上海打造的剛需盤光華雅境項目,依然沒有給出令業(yè)主們滿意的答案。
“目前,雙方已對外立面品質(zhì)提升方案達成共識,公司已向468名業(yè)主進行了意見征詢,并取得全部同意的結(jié)果。下一步,公司已啟動再次報規(guī)的工作,同時針對業(yè)主對大堂提升的訴求,公司已就此制作了提升效果圖,爭取業(yè)主確認。”
“對于業(yè)主們的不合理訴求,作為上市公司,我們也會適時采取舉措,充分保障全體股東的利益?!?/strong>
3月9日,中華企業(yè)方面向《每日經(jīng)濟新聞》記者做出上述回應。
1
已向468名業(yè)主進行了意見征詢
據(jù)每經(jīng)房產(chǎn)此前報道《部分樓棟外墻不平,消防樓梯通道漏水,上海一剛需盤惹怒眾業(yè)主,開發(fā)商回應……》,2022年底,位于上海寶山顧村的中企光華雅境已接近整體竣工,但業(yè)主們發(fā)現(xiàn),部分樓棟外墻嚴重高低不平、鼓包、開裂,消防樓梯通道已經(jīng)出現(xiàn)漏水,并且電梯一側(cè)原本為一堵實體墻變成了扶手欄桿。
“我們是抱著退房決心維權(quán)的,但是真的退房對業(yè)主代價太大了。”時至今日,業(yè)主們?nèi)栽陬^疼。
3月7日,業(yè)主代表前往中華企業(yè)浦明路總部進行會談,雙方口頭上達成了部分一致。而對于幾個月后的交房,一批業(yè)主仍對記者表達了擔憂。
“他們已經(jīng)做壞過兩次了。”業(yè)主岑婷說,“所以現(xiàn)在(外立面)第三次施工,我們其實挺擔心的。很快過了清明就要開始黃梅天,外墻會不會再次出現(xiàn)問題,誰都說不好?!?/p>
中企光華雅境,是在2021年上海搶房熱情高漲階段入市的。
2021年12月初,中企光華雅境啟動認購,1號、2號、9號、11號樓共計324套房源,總價從370萬元到497萬元不等。當時上海樓市如火如荼,從千萬級豪宅到上車盤,動輒開盤售罄,光華雅境也不例外,搖號開盤后僅剩8套房源,開發(fā)商隨后對剩余房源進行搖號銷售,隨即又公示了5組購房人購買順序。
彼時大面積的樓盤維權(quán)出現(xiàn)在二三線城市,對于上海,業(yè)主們還是放心的。
“那時候都是能上車趕緊上車的心態(tài),我們很多業(yè)主都是沖著國企牌子買的?!?022年底,中企光華雅境業(yè)主章海鳴曾對記者說。
當時業(yè)主維權(quán)之后,中華企業(yè)確實進行了相關回應與整改。3月8日,記者再次前往光華雅境現(xiàn)場,所有樓棟的東、西兩側(cè)外立面已經(jīng)全部鏟平,正在重新進行涂層施工。
中企光華雅境整改前后
3月8日、3月11日,光華雅境的告業(yè)主書分別公示了樓棟外立面及公區(qū)大堂效果圖、材料樣板的效果方案,以及3月工程進度播報。
告業(yè)主書提及,光華雅境1-8號住宅三層及以上外立面、配套附屬用房(包括垃圾房、KT站、PT站、排風井、補風井等)外立面材質(zhì)提升為真石漆。
在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者書面采訪時,中華企業(yè)回復稱:
作為國有企業(yè),公司始終秉持國企社會責任擔當,建設好項目,服務好客戶。中企光華雅境為我公司位于寶山的一個正在開發(fā)建設中的項目,項目規(guī)劃設計及開發(fā)報建合法合規(guī),施工建設標準符合設計報建要求,目前仍處于施工階段,并非最終交付狀態(tài)。
在接到業(yè)主向我公司提出的各項訴求后,公司第一時間成立專項工作組,實施溝通、對接、處理相關事務,同時開展內(nèi)部自查,在充分聽取業(yè)主的建議后,已結(jié)合項目實際,對其中的合理訴求,實施相關品質(zhì)提升方案,將外立面三層及以上彈性涂料調(diào)整為真石漆,不存在貨不對板。
但業(yè)主們的擔憂不僅于此。比如,業(yè)主提出的電梯出口“實體墻變鐵扶手”,中華企業(yè)多次強調(diào)是按照報批圖紙建造的,不存在違規(guī)。多位業(yè)主表示,對這一問題,開發(fā)商提出將在交房后按照實際復核面積進行多退少補。
“如果是測量誤差,我們能夠接受多退少補,但這不是測量誤差,是對結(jié)構(gòu)進行了變更。更何況這樣風吹雨淋,存在安全隱患。”業(yè)主劉先生說。
2
開發(fā)商稱“以合同約定為準”
業(yè)主們提出,貨不對板的還有入戶門等細節(jié)問題。
“當時樣板間入戶門,以及自媒體宣傳平臺上放出來的視頻(中企銷售出鏡介紹樣板間),明確說了入戶門是鋼木復合門,但合同寫的是國產(chǎn)鋼制門。3月7日業(yè)主代表曾經(jīng)提出這一問題,但對方稱這個有免責條款,說一切都以合同為準,并提到了一個詞‘營銷道具’?!?/p>
岑婷為記者復盤了最初見到買房合同的場景:“整個預售過程中,甚至包括我們在選房的時候,是沒有看到過這個合同的。我們認籌、搖號、選房之后,才能去簽合同,這是第一次見到合同。在當時的情況下,我沒有辦法拒絕簽署這個合同的,因為一旦拒絕,就變成了購房者違約,我要做出賠償?!?/p>
另一位業(yè)主周瓊憶也詳細描述了買房經(jīng)過:“我們先去看樣板房,聽銷售介紹,看各種線上線下宣傳資料,然后就是認籌、搖號,直到選完房之后,實際上就必須去付首付或者交全款。這個時候如果你根據(jù)合同提出異議,現(xiàn)不現(xiàn)實?”
而在中華企業(yè)看來,“以合同約定為準”是自己能夠堅守的底線。
“但我們本身就是在一個不對等情況下簽的合同?!贬谜f。
協(xié)商無路的業(yè)主,選擇了前往中企其他項目討說法。
根據(jù)中華企業(yè)方面的說法:“自(去年)11月首次接待業(yè)主至今,部分業(yè)主多次在中企光華雅境、云萃森林、寶山和頌等項目銷售現(xiàn)場進行圍堵、惡意詆毀,嚴重影響了公司的正常經(jīng)營與銷售工作。業(yè)主還曾于2022年12月15日圍攻上海地產(chǎn)集團(中華企業(yè)控股股東)總部,并有不明人員操控無人機進行拍攝,被浦東公安局治安總隊介入處理、采取強制措施,驅(qū)散并帶離,對事件帶頭人員強制羈押,相關情況可向有關部門進行進一步了解?!?/p>
“即便如此,我們?nèi)阅托穆犎I(yè)主訴求、積極出具可行性提升方案,盡力解決爭議。”中華企業(yè)方面向記者表示。
3
在滬多盤遭到維權(quán)??
中華企業(yè)近年來在上海開發(fā)的住宅項目屢屢遭到維權(quán)。
如前所述,2022年12月底,中企云萃江灣項目業(yè)主向有關部門投訴:
中企云萃江灣(備案名云萃華庭)為在建住宅項目,定于2023年6月交房。但2022年8-9月,業(yè)生發(fā)現(xiàn)建筑外墻質(zhì)量較差,有明顯拼接鼓包以及生銹問題,經(jīng)過多次投訴,楊浦住建局溝通將督促開發(fā)商進行修補,但開發(fā)商一直未出具正式的修補方案。
業(yè)主們的訴求:1.要求楊浦住建局履行監(jiān)督義務,督促開發(fā)商出具整改方案及整改后效果演示,并且要求楊浦住建局及開發(fā)商派代表與業(yè)生代表進行面對面說明。2.要求開發(fā)商中華企業(yè)修復外墻,直至無任何質(zhì)量問題,與沙盤所展示外觀及合同裝修標準一致。
同時期,施工中的中企海睿濱江同樣被業(yè)主維權(quán)。據(jù)上海新聞綜合頻道《新聞透視》欄目2022年12月3日報道,中企海睿濱江當年7月?lián)u號開盤,未等交房,業(yè)主已經(jīng)展開了維權(quán),從精裝修降標到外墻鋁板空鼓等質(zhì)量問題,均有涉及。
有網(wǎng)友評論,這房子還沒走過一個完整的春夏秋冬,就這樣了。
業(yè)主莊先生曾在新聞中表示,開發(fā)商接投訴后進行了局部更換,但不久后又再次出現(xiàn)問題。
3月8日中午,記者來到中企海睿濱江項目現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)該項目已經(jīng)大面積更換了外墻鋁板,部分鋁板保護膜尚未清除,但仍有部分樓棟外墻存在一定的凹凸不平。
中企海睿濱江整改前后對比
據(jù)中企海睿濱江業(yè)主劉利軍表示,上一次維權(quán)之后,工地現(xiàn)場樓棟電梯和大門都已經(jīng)上鎖,業(yè)主無法進入內(nèi)部實勘,并且業(yè)主也提出過對于車庫過于簡陋的質(zhì)疑,但開發(fā)商以“車庫尚未銷售,業(yè)主并沒有產(chǎn)權(quán)”為由拒絕采納建議。
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