8月17日至20日，周杰倫演唱會在呼和浩特連辦4場，場場爆滿。演唱會不僅“引爆”呼和浩特市體育場，更“點(diǎn)燃”整個呼和浩特的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，演藝活動帶來的巨大人流，滲入到旅游景點(diǎn)、酒店、餐飲等文旅消費(fèi)鏈，也迎來了呼和浩特文旅消費(fèi)新高峰。據(jù)統(tǒng)計，演唱會期間共吸引觀眾18.4萬人次，外地觀眾占觀眾總數(shù)的八成以上。其中，受演唱會效應(yīng)影響，8月16日至20日，呼和浩特市接待游客126.17 萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入28.80億元，是端午期間旅游收入的3.3倍。

交通“接得住”大客流

周杰倫2023年嘉年華世界巡回演唱會在呼和浩特市舉辦期間，正值旅游旺季，面對數(shù)十萬計蜂擁而至的游客，呼和浩特公共交通迎來了嚴(yán)峻“大考”。面對巨大的客流，呼和浩特地鐵、公交、出租車等公共交通用實(shí)際行動交出了一份漂亮的答卷。

(資料圖片僅供參考)

周杰倫演唱會期間，呼和浩特地鐵日均客運(yùn)量達(dá)27.44萬人次。其中，8月17日至19日連續(xù)3日突破2023年度單日客運(yùn)量最高紀(jì)錄。8月19日單日客運(yùn)量28.82萬人次，創(chuàng)2023年度單日客運(yùn)量最高紀(jì)錄。呼和浩特市體育場站單日進(jìn)出站客流連續(xù)4日突破5萬人次，8月19日進(jìn)出站客流達(dá)6.42萬人次，創(chuàng)該站單日歷史最高紀(jì)錄。

呼和浩特市公交公司在保障機(jī)制、運(yùn)力調(diào)度、出行服務(wù)等方面全力“迎戰(zhàn)”，最大限度滿足乘客出行需求，4天共運(yùn)送乘客達(dá)32萬人次。演唱會期間，全市巡游出租汽車日運(yùn)輸量達(dá)到16.28萬趟次，車均運(yùn)輸31.78趟，運(yùn)輸趟次較平時提升近15%。

“硬核服務(wù)”拉動經(jīng)濟(jì)

據(jù)百度資訊指數(shù)統(tǒng)計，關(guān)鍵詞“呼和浩特”在8月16日達(dá)到小峰值，在20日達(dá)到最高峰，同比增長3386%。不少呼和浩特網(wǎng)友和市民自豪地表示，“我們呼和浩特真的火出圈了！”

為何一場演唱會能將一座城市帶得如此之火？除了歌手本身的“引流”、呼和浩特近年來不斷完善發(fā)展演唱會經(jīng)濟(jì)的軟硬件條件，還得益于呼和浩特不斷增強(qiáng)的服務(wù)意識。為辦好此次演唱會，呼和浩特市新城區(qū)擔(dān)起“東道主”職責(zé)，成立演唱會活動服務(wù)保障工作指揮部，設(shè)立多個工作小組，交管、市場監(jiān)督、環(huán)衛(wèi)等部門，以及安保單位和志愿者組織加強(qiáng)聯(lián)動、形成合力，確保了整個演唱會期間各項服務(wù)保障工作有序開展。

在此期間，呼和浩特各相關(guān)行業(yè)為歌迷提供多項優(yōu)惠服務(wù)，以“寵粉”行動放大演唱會效應(yīng)，讓游客樂意消費(fèi)。

“這次來呼和浩特，除了看演唱會，我還想看看極具地方特色的《千古馬頌》。來到內(nèi)蒙古呼和浩特怎么能不感受一下馬文化呢！”從長沙來到呼和浩特的歌迷陳媛興奮地說。

“這幾天，我們明顯感覺到外地游客增多?！比侠辖忠患椅耐娴曛髡f。塞上老街作為呼和浩特歷史文化街區(qū)，是不少歌迷的打卡地，老街的商家抓住演唱會的熱度，紛紛推出“寵粉”行動。

“來到呼和浩特后，根據(jù)小紅書推薦，第一站就去了塞上老街區(qū)塊大召廣場，塞上老街是一條具有明清建筑風(fēng)格的古街，感覺滄桑而強(qiáng)勁，拍照打卡別有一番情趣?！眮碜院钡母杳在w萌萌說。

演唱會期間，老牛灣黃河大峽谷旅游區(qū)、敕勒川草原文化旅游區(qū)（哈素海）、黃河麥野谷生態(tài)休閑旅游區(qū)等6家呼和浩特的A級旅游景區(qū)，還推出門票免費(fèi)、半價等優(yōu)惠，持有演唱會門票的游客，只需出示票根便可享受優(yōu)惠。

8月15日至22日，呼和浩特博物館和將軍衙署博物院推出“博物館之夜”主題活動，音樂會、壁畫修復(fù)體驗、燈光秀等，讓游客沉浸式體驗，讓珍貴文物在夜晚“亮起來”。整個8月，呼和浩特博物院所屬的6家博物館打破“周一閉館”慣例，每日開放。

出門在外，衣食住行，特別是住宿體驗直接影響著游客對一座城市的感受，對于這一點(diǎn)呼和浩特想到了，嚴(yán)查嚴(yán)管，只為讓歌迷和游客舒心。

針對此次周杰倫演唱會，呼和浩特市場監(jiān)管部門要求全市相關(guān)酒店做好客房價格管理，把客房價格漲幅控制在合理的范圍之內(nèi)，保障演唱會期間酒店價格平穩(wěn)有序，給游客更優(yōu)的旅游體驗。

用心用情讓你愛上這座城

呼和浩特的用心，不僅體現(xiàn)在官方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的大事上，也體現(xiàn)在市民熱情好客的小細(xì)節(jié)里。設(shè)在體育場西門的新城區(qū)海拉爾路便民服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)為歌迷、游客提供礦泉水、紙巾、小扇子以及藿香正氣水等應(yīng)急藥品。服務(wù)點(diǎn)的工作人員大哥還會時不時來一段快板兒，發(fā)放小禮物時，還拿著小扇子貼心地給游客扇著風(fēng)，被歌迷戲稱為“扇子哥”。

網(wǎng)絡(luò)上，有人守在評論區(qū)，耐心細(xì)致地答疑解惑，變身在線客服；有人吐槽寬巷子的一個商家服務(wù)態(tài)度差，商家就現(xiàn)身在評論區(qū)誠懇道歉，表示一定會改進(jìn)；有外地游客感慨呼和浩特市美食多、人熱情、風(fēng)景好，就會有一群人跟評“呼和浩特歡迎您”“歡迎下次再來”。

而面對交通擁擠影響出行的吐槽，有人就用拉動城市消費(fèi)、提升城市形象等事實(shí)，懇請大家“理解萬歲”。公交公司、文旅、市場監(jiān)管等部門在服務(wù)和管理上的改變，網(wǎng)友們也毫不吝嗇地給他們點(diǎn)贊。呼和浩特以心換心，用“我們馬上改”“感謝您的指正”等謙虛態(tài)度，贏得了外地游客的“理解萬歲”“不足再改”“越來越好”等溫暖回復(fù)。

來自北京的律先生全家來到呼和浩特后，大人孩子都在游玩時得到呼和浩特人的暖心服務(wù)。他說：“這是一座溫暖的城市，從下飛機(jī)遇到的司機(jī)師傅、酒店飯館服務(wù)人員，演唱會門口賣扇子的小伙伴，負(fù)責(zé)安保的工作人員和警察們，都特別可愛熱情。演唱會看完了，令人戀戀不舍地不僅是舞臺上那個聚焦所有人的周同學(xué)，還有呼和浩特暖心的服務(wù)和深厚的人文底蘊(yùn)?！保ㄓ浾?鄭學(xué)良 劉洋 呼和浩特日報記者 劉軍 苗青 馬妍）

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