“我們的行業(yè)本質(zhì)上就是需要合作，行業(yè)里房源端和客源端的交互，這就是一種合作。”在南京鏈家三個(gè)年頭的鐘華，曾經(jīng)從事過教育、裝修以及能源行業(yè)工作，做過“老板”，也做過“打工人”，在他眼里“合作應(yīng)該是一種常態(tài)”。

南京鏈家清江花苑店 鐘華

貝殼南京 2022年第二季新經(jīng)紀(jì)榜樣

三次轉(zhuǎn)行，初入南京鏈家

2006年，中文系畢業(yè)的鐘華在安徽蕪湖做了2年小學(xué)教師工作，想嘗試進(jìn)入新的行業(yè)。2008年，他來(lái)到了馬鞍山做起了裝修生意，與別人合伙當(dāng)起了老板，那時(shí)的他第一次明白分工協(xié)作和客戶資源積累的重要。2015年，裝修生意不太景氣，鐘華輾轉(zhuǎn)來(lái)到南京棲霞區(qū)從事石油批發(fā)的工作，這一做就是3年。

“那時(shí)候找客戶，都是在馬路上找大貨車要電話號(hào)碼。”來(lái)南京后，鐘華面臨的第一個(gè)問題就是沒有客戶資源。他說：“當(dāng)時(shí)都是在周邊直接尋找客戶，向路過的客車司機(jī)詢問需求。”經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀，鐘華的溝通能力以及資源積累都有了實(shí)實(shí)在在的提升。但2018年鐘華生了場(chǎng)病，一整年都在休養(yǎng)。一次偶然的機(jī)會(huì)，他認(rèn)識(shí)了小區(qū)附近的鏈家門店的商圈經(jīng)理，經(jīng)過幾次交流后，鐘華決定入職南京鏈家。談到轉(zhuǎn)行房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的初感受，鐘華說：“剛進(jìn)入時(shí)雖然會(huì)有不適應(yīng)，行業(yè)跨度大，但工作內(nèi)容也還是以服務(wù)銷售類為主，所以我重新調(diào)整了心態(tài)。”

南京鏈家合作協(xié)同的氛圍讓鐘華快速地融入團(tuán)隊(duì)，掌握行業(yè)的基本知識(shí)，他說：“進(jìn)入新的行業(yè)要沉住氣，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，以后會(huì)做得越來(lái)越好。”

合作應(yīng)該是一種常態(tài)

在鐘華十幾年的工作生涯中，一直離不開“合作共贏”這四個(gè)字，“不管做生意還是干業(yè)務(wù)都離不開合作共贏，就像2007年合伙開裝修公司，兩人合作經(jīng)營(yíng)，各司其職，他負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，我負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，畢竟一個(gè)人的精力是有限的。”鐘華一直認(rèn)為合作可以最大程度地提高效率。

后來(lái)在南京鏈家清江花苑店，合作在鐘華眼中已經(jīng)成為一種基本的作業(yè)常態(tài)，比如門店里客源好的經(jīng)紀(jì)人與房源維護(hù)好的經(jīng)紀(jì)人之間，二手和新房資源好的經(jīng)紀(jì)人之間相互協(xié)調(diào)、幫助，不同崗位之間互相配合。“門店有伙伴同時(shí)有多組帶看，忙不過來(lái)，其他人就會(huì)主動(dòng)幫忙；還有日常的陪簽，組里的小伙伴都會(huì)互相配合，最大的發(fā)揮人效，這樣資源不會(huì)浪費(fèi)。”鐘華說，門店幾乎每天都有合作的小事發(fā)生。

信息互通才能共贏

“我們行業(yè)本質(zhì)上就是需要合作，行業(yè)里房源端和客源端的交互，這就是一種合作。”鐘華一直貫徹合作共贏的宗旨。某些區(qū)域內(nèi)沒有鏈家門店，鐘華會(huì)尋求德佑或其他品牌門店的幫助；帶看秦淮的二手房源時(shí)，其他品牌門店伙伴陪同到深夜；去距離門店30公里的江寧板塊帶看有伙伴接應(yīng)......

“跨區(qū)、跨品牌、跨門店的合作對(duì)我們經(jīng)紀(jì)人來(lái)說，一是積累了那個(gè)區(qū)域的人脈，他們會(huì)幫你，二是通過不同區(qū)域經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常分享好的房源，促進(jìn)信息的互通交流，讓房客高效地溝通了解到有效的信息。”鐘華眼里的合作是一種信息互通、促進(jìn)共贏的方式。

應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇，行業(yè)以合作謀共贏。“現(xiàn)在不再是單打獨(dú)斗的時(shí)代了，一起合作努力向前，方向感會(huì)更堅(jiān)定，更敢拼。”鐘華說。

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