北京時間7月16日凌晨,2018俄羅斯世界杯決賽,法國隊4:2戰(zhàn)勝克羅地亞,時隔20年再次捧起大力神杯。此前發(fā)起退款活動的華帝公司發(fā)布公告稱,全款退還活動啟動。
華帝官方微博截圖
根據(jù)公告,對于在2018年6月1日至2018年7月3日22時期間,購買華帝“奪冠套餐”并參與“法國隊奪冠華帝退全款”的消費者,華帝將按實際付款金額退款。
華帝公告
據(jù)了解,早在世界杯開幕前,華帝便公開承諾“法國隊奪冠,華帝退全款”。在俄羅斯世界杯八分之一決賽中,法國隊4:3戰(zhàn)勝阿根廷隊晉級八強,華帝宣布將活動加時三天。
受此影響,華帝產(chǎn)品迎來大幅增長,僅“618”一天華帝銷售同比增長450%,銷售轉(zhuǎn)化率高達(dá)86%,且奪冠套餐累計銷量進(jìn)入行業(yè)前三。不過,業(yè)界人士也很快發(fā)出“華帝是否賠得起”、“是否會影響全年業(yè)績”的質(zhì)疑。
對此,證券日報援引營銷專家洪仕斌的觀點表示:“華帝此次所賠付的費用,大概8000萬元,而這對于一年銷售額達(dá)60億元的華帝來說,并不能算是負(fù)擔(dān)。相對于其它在世界杯營銷上動輒投入上億元的企業(yè),華帝的做法取得了超出預(yù)期的效果。此屆世界杯家電企業(yè)營銷方式較為靈活,將品牌價值與營銷價值有效結(jié)合。”
華帝相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時也表示:“在推出這一營銷活動之前,華帝已經(jīng)對成本進(jìn)行了預(yù)計,并有了很好的掌控,所以這一營銷事件不會對華帝全年業(yè)績和經(jīng)銷體系有較大影響。”
不過,在此期間,一場突如其來的“經(jīng)銷商失聯(lián)”事件,將華帝再次推向風(fēng)口浪尖。此前,多家媒體報道了關(guān)于法院查封華帝北京、天津代理商的新聞。甚至有人戲稱這是華帝內(nèi)部在上演“奪冠退全款嚇走經(jīng)銷商”的故事。
對此,華帝方面解讀“失聯(lián)事件”稱,此次事件系京津地區(qū)經(jīng)銷商其個人不當(dāng)行為所致,并已第一時間向法院申請裁定查封,同時也保證消費者的利益及一切市場工作繼續(xù)如常進(jìn)行。
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