近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《2021年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況通報(bào)》，在監(jiān)測(cè)的31個(gè)省(區(qū)、市)共120個(gè)城市中，南京以總體滿意度83.85分，排名第一。 公共服務(wù)質(zhì)量是評(píng)價(jià)公共服務(wù)水平的重要指標(biāo)，事關(guān)民生改善和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)是了解公眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題的感受、期望、評(píng)價(jià)和態(tài)度的一種研究方法，反映了公眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體性和社會(huì)性評(píng)價(jià)，是社會(huì)民意調(diào)查的組成部分。

2021年，市場(chǎng)監(jiān)管總局開(kāi)展了全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，范圍涵蓋公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等12個(gè)領(lǐng)域。

據(jù)了解，12個(gè)公共服務(wù)領(lǐng)域中，南京市的醫(yī)療服務(wù)(83.37分)、公用事業(yè)(87.02分)、公共安全(85.54分)、公共文化(85.03分)、公共體育(84.08分)、政務(wù)服務(wù)(84.47分)等6項(xiàng)公共服務(wù)滿意度均居全國(guó)被監(jiān)測(cè)城市首位。(記者薛慶元)

關(guān)鍵詞： 總體滿意度 全國(guó)公共 服務(wù)質(zhì)量 監(jiān)測(cè)情況