【資料圖】
近年來,河南西峽農(nóng)商銀行立足“萬人助萬企”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),努力踐行“普惠金融、支付為民”宗旨,“牽手”客戶需求,“貼心”金融服務(wù),通過惠農(nóng)自助、惠農(nóng)支付、惠農(nóng)信貸、惠農(nóng)電商,推進“金融服務(wù)下沉鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略目標實施,著力打造鄉(xiāng)村振興增信賦能加速度。
“整村授信”滿足多元化融資需求。通過對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村開展拉網(wǎng)式走訪工作,摸清家庭情況,建立經(jīng)濟檔案,對符合要求的農(nóng)戶給予預(yù)授信額度,滿足鄉(xiāng)村振興多元化融資需求;通過“碼”上貸、“碼”上辦,提高服務(wù)效率,增強客戶黏度。
“網(wǎng)格營銷”深挖客戶資源潛力。該行通過落實基層網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理分區(qū)走訪、分類維護責任,保證服務(wù)客戶質(zhì)量專業(yè)化、常態(tài)化,切實將政策宣傳、金融普及、需求響應(yīng)貫穿于網(wǎng)格化走訪服務(wù)全過程,對全縣有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∥⑵髽I(yè)進行首貸培植,對有合理信貸需求的客戶開展評級授信。
“信貸套餐”提升客戶獲貸感。該行通過豐富產(chǎn)品種類,滿足不同客戶的金融需求,提高了支農(nóng)支小嵌入度。針對“果藥菌”產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,推出“果貸通”“藥貸通”“菌貸通”業(yè)務(wù);針對財政貼息,政府增信,相繼開辦了“農(nóng)信擔”“制棒工廠貸”等特色信貸產(chǎn)品;針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),推出“商易貸”“微貸通”“農(nóng)家樂”等惠農(nóng)貸系列產(chǎn)品;通過實施受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放等各環(huán)節(jié)“一站式服務(wù)”,大幅提升客戶信貸體驗感和便捷度。
“首貸培植”打造增戶擴面加速度。該行多渠道搶市場份額,發(fā)動全員以促進共同富裕為出發(fā)點,優(yōu)化營銷服務(wù)策略,構(gòu)建客戶營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面向農(nóng)村、社區(qū)、商鋪等開展“網(wǎng)格化”捆綁式整體營銷和服務(wù),打造信貸營銷增戶擴面加速度。
“惠農(nóng)驛站”支農(nóng)惠農(nóng)賦能多。為改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境,拓寬縣域支付服務(wù)渠道,該行積極引導(dǎo)企業(yè)和經(jīng)紀人通過手機支付辦理購銷結(jié)算,當?shù)?0%以上的“果藥菌”購銷均通過移動支付完成。(供稿:西峽農(nóng)商銀行 趙澤軒 劉世杰)
關(guān)鍵詞: 西峽農(nóng)商銀行 增信賦能 服務(wù)鄉(xiāng)村振興
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