近日,江蘇省江陰市消保委一屆十二次常務(wù)理事會議召開,會議由江陰市消保委秘書長沈建龍主持,審議通過了增設(shè)消保委副秘書長的提議、消保委2021年消費維權(quán)工作情況以及2022年3?15系列宣傳活動方案。圍繞中消協(xié)2022年“共促消費公平”消費年主題,就如何開展消費維權(quán)工作進(jìn)行了討論。江陰市人大常務(wù)委員會黨組成員、市消保委主任張光偉出席了會議,江陰市市場監(jiān)管局副局長陳光亞、市消保委副主任和常務(wù)理事參加會議。
2021年,江陰市消保委切實踐行以人民為中心發(fā)展思想,適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要,圍繞中消協(xié)“守護(hù)安全 暢通消費”消費維權(quán)年主題,在化解疫情相關(guān)消費矛盾和助力消費回暖方面主動發(fā)揮職責(zé)作用,在消費領(lǐng)域事前引導(dǎo)、事中監(jiān)督、事后維權(quán)方面積極進(jìn)取、奮發(fā)作為,各項工作取得顯著成效。截至2021年12月底,共接待來訪和咨詢39451人次,為消費者挽回經(jīng)濟損失912萬元。
圍繞2022年“共促消費公平”年主題,江陰市消保委將抓好3方面工作:
積極開展年主題宣傳,協(xié)同各方力量,營造濃厚社會氛圍,夯實消費公平基礎(chǔ),引導(dǎo)節(jié)約適度、綠色低碳消費,促進(jìn)可持續(xù)消費。
圍繞新能源汽車、網(wǎng)絡(luò)游戲、校外培訓(xùn)、老年消費、未成年人消費、殘疾人消費、農(nóng)村消費、個人信息保護(hù)、預(yù)付式消費、公共服務(wù)消費等領(lǐng)域開展民生領(lǐng)域消費監(jiān)督活動,開展不公平合同格式條款點評活動,完善消費輿情常態(tài)化監(jiān)測,提升消費監(jiān)督效能。
推進(jìn)消費投訴信息綜合利用,提高消費糾紛化解效率,加大消費投訴信息公示工作指導(dǎo)力度,綜合運用職責(zé)解決重大、疑難案件,聯(lián)動開展民生重點行業(yè)企業(yè)的投訴分析,守護(hù)安全底線,共促消費公平。(記者薛慶元)
關(guān)鍵詞: 消費者 經(jīng)濟損失 提升消費 監(jiān)督效能
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