生活在快速發(fā)展、充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代節(jié)奏中，都會(huì)人群享受著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的巨大福利的同時(shí)，不管是70后、80后還是90后，越來(lái)越意識(shí)到身體是革命的本錢(qián)，甚至00后都已加入“養(yǎng)生大軍”。不良生活及健康習(xí)慣，嚴(yán)重威脅著都會(huì)人群的健康與生活質(zhì)量，因此，越來(lái)越多的都市人群意識(shí)到健康保障的重要性，希望針對(duì)人生不同階段有不同的健康保障需求。

近幾年，癌癥、慢性病逐漸呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)，“家人及自己的重大疾病風(fēng)險(xiǎn)”成為最為關(guān)注的健康問(wèn)題，反應(yīng)出都會(huì)人群的健康焦慮。微信中曾有一篇《住院72天，我賣(mài)了2套房》的文章刷爆朋友圈和各社交平臺(tái)。文章中提到，作者的一個(gè)朋友母親突發(fā)腦溢血，住院72天，賣(mài)了2套房，花費(fèi)130余萬(wàn)，但老人最終去世。此文一出，引起網(wǎng)友議論紛紛，很多網(wǎng)友在評(píng)論中提到，“沒(méi)病沒(méi)災(zāi)就是在賺錢(qián)。”這一說(shuō)法，更進(jìn)一步也體現(xiàn)出了消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，人們對(duì)于疾病的預(yù)防和健康管理意識(shí)也在日益增強(qiáng)。

隨著都會(huì)富裕人群的不斷增加，他們關(guān)注的不再是如何提升更高的收入，而是如何讓自己與家人更健康。因?yàn)楫?dāng)人們的收入不斷提高，身體則在不斷透支，健康問(wèn)題是每個(gè)人與家庭都刻不容緩要預(yù)防與解決的問(wèn)題。他們?cè)絹?lái)越關(guān)注健康的生活，包括健康壽命及健康能力等方面，同樣對(duì)家人的重視達(dá)到前所未有的程度。在這樣的背景下，中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大都會(huì)人壽”Sino-US United MetLife）抓住人群痛點(diǎn)，推出一站式健康解決方案360Health 2.0的創(chuàng)新升級(jí)。

早在2018年，大都會(huì)人壽在亞洲率先推出專(zhuān)門(mén)的健康子品牌360Health，提供涵蓋日常預(yù)防咨詢(xún)、早期診斷支持、專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源、持續(xù)康復(fù)支持和全面財(cái)務(wù)保障等五個(gè)維度的“一站式健康解決方案”。

升級(jí)后的360Health 2.0健康解決方案針對(duì)客戶(hù)家庭成員不同的健康需求，提供全面契合的一站式家庭健康解決方案和靈活可調(diào)的醫(yī)療健康支持，協(xié)助客戶(hù)和家人防患未然。同時(shí)率先推出“健康關(guān)鍵時(shí)刻的專(zhuān)案支持”，聚焦日常預(yù)防咨詢(xún)和早期診斷支持階段的服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)，配備“專(zhuān)案管理師”資源，從發(fā)現(xiàn)高發(fā)重疾潛在健康風(fēng)險(xiǎn)的早期關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)始，整合優(yōu)質(zhì)健康資源，為客戶(hù)提供一站式優(yōu)診專(zhuān)案支持和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

打開(kāi)APP，查看更多精彩圖片

家境殷實(shí)并擁有健康生活習(xí)慣且注重養(yǎng)生的Q先生的故事，道出了很多都會(huì)人群健康困擾。Q先生既往健康且無(wú)腫瘤家族史，在一次體檢中檢查出了甲狀腺結(jié)節(jié)。他知道癌癥主要是由結(jié)節(jié)發(fā)展而來(lái)，異常擔(dān)心小病變大病。但不知日常該怎么注意，面對(duì)復(fù)雜的醫(yī)學(xué)診斷名詞和市場(chǎng)上眾多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)，更不知道如何選擇適合的健康解決方案。

Q先生的情況是很多都會(huì)人群的縮影。乳腺結(jié)節(jié)、甲狀腺結(jié)節(jié)、肺結(jié)節(jié)是檢出率最高、最常見(jiàn)的三種結(jié)節(jié)。據(jù)報(bào)道，2020年，中國(guó)新發(fā)癌癥病例數(shù)超其他國(guó)家，而且肺癌、乳腺癌、甲狀腺癌位列中國(guó)癌癥發(fā)病率最高的十大癌癥。大都會(huì)人壽2021上半年重疾賠付情況也顯示，甲狀腺癌（30.1%）、肺癌（14.5%）、乳腺癌（9.9%）為前三大重疾賠付疾病，且賠付合計(jì)（件數(shù)）占比過(guò)半；重疾發(fā)生的平均年齡（42-44歲）上具有高度集中性，以中年人群為主。因此，Q先生們即希冀專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)降低高發(fā)癌癥風(fēng)險(xiǎn)，也渴望避免過(guò)度醫(yī)療帶來(lái)不必要的身體傷害。

Q先生們的需求與360Health 2.0解決方案的亮點(diǎn)相切合。大都會(huì)人壽特升級(jí)后的健康解決方案推出 “健康關(guān)鍵時(shí)刻”的專(zhuān)案支持服務(wù)，從發(fā)現(xiàn)高發(fā)重疾潛在健康風(fēng)險(xiǎn)的早期關(guān)鍵時(shí)刻（如肺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)、甲狀腺結(jié)節(jié)等）開(kāi)始，由專(zhuān)案管理師作為客戶(hù)專(zhuān)屬的健康管理伙伴，主動(dòng)了解客戶(hù)的健康需求，協(xié)助客戶(hù)整合和協(xié)調(diào)相關(guān)優(yōu)質(zhì)健康資源，為客戶(hù)在健康的旅程當(dāng)中提供專(zhuān)業(yè)主動(dòng)的指導(dǎo)與協(xié)助。

以Q先生為例，如果他申請(qǐng)專(zhuān)案管理師的服務(wù)，專(zhuān)案管理師會(huì)致電客戶(hù)，了解客戶(hù)的病史，梳理客戶(hù)的病案，并根據(jù)客戶(hù)病情需求，及他的意愿幫忙安排專(zhuān)家醫(yī)生，進(jìn)一步提供書(shū)面專(zhuān)家醫(yī)學(xué)解讀意見(jiàn)，也會(huì)給到客戶(hù)專(zhuān)業(yè)易懂的健康或醫(yī)療建議，全程協(xié)助客戶(hù)積極預(yù)防診斷和提供醫(yī)療支持，并協(xié)助客戶(hù)預(yù)約超聲專(zhuān)家檢查，消除客戶(hù)對(duì)于結(jié)節(jié)良惡性的疑慮。

世界衛(wèi)生組織認(rèn)為：健康等于60%的生活方式加上15%的遺傳因素、10%的社會(huì)因素、8%的醫(yī)療因素以及7%的氣候因素，積極健康的生活方式是個(gè)人健康管理的重要策略。做好全方位的健康管理，關(guān)注自身及家庭每一個(gè)“健康關(guān)鍵時(shí)刻”，選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品和健康管理服務(wù)來(lái)從容應(yīng)對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)，或許是都會(huì)人群未來(lái)最好的選擇。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 都會(huì) 病的 提供